Directeur Régional du Service Travailleurs Indépendants

La Sécurité Sociale; Caen; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires variables

chèques déjeuner (valeur : 11,52€)

intéressement

mutuelle

r emboursement des frais de transport

forfait mobilité

Job summary

URSSAF Normandie recherche un responsable régional pour le service Travailleurs indépendants, afin de piloter la performance et assurer la qualité du service rendu aux usagers dans le cadre d’une mobilité interbranches.

Vous coordonnerez les activités de recouvrement et du front-office, en lien avec la DRRTI, et accompagnerez le déploiement du middle-office avec les autres services. Déplacements régionaux à prévoir sur les sites normands.

Qualifications

• Aptitude confirmée à manager une équipe de managers et à fédérer les collaborateurs autour des objectifs du service.
• Capacité à conduire des projets transversaux et à coordonner des actions.
• Connaissance des enjeux de la protection sociale des indépendants.

Responsibilities

• Assurer le pilotage de l'activité et l'atteinte des objectifs de la branche Recouvrement.
• Manager les managers et fédérer autour d'objectifs communs.
• Définir les orientations du service et son organisation cible.
• Proposer et porter les évolutions des offres de service.
• Animer la dynamique managériale et partager l'information au niveau régional.
• Prioriser la production et mettre en œuvre les plans d'action.
• Développer une culture qualité et performance au sein du service.

Skills

Management d'équipe

Gestion de projets transversaux

Connaissance protection sociale desInd

Analyse

Relationnel et communication

Anticipation et réactivité

Job description

URSSAF Normandie recherche un responsable régional pour le service Travailleurs indépendants, afin de piloter la performance et assurer la qualité du service rendu aux usagers dans le cadre d’une mobilité interbranches.

Vous coordonnerez les activités de recouvrement et du front-office, en lien avec la DRRTI, et accompagnerez le déploiement du middle-office avec les autres services. Déplacements régionaux à prévoir sur les sites normands.