1 RESPONSABLE ADJOINT - Service EMPLOYEURS (H/F)

La Sécurité Sociale; Rouen; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires variables

Chèques déjeuner (valeur : 11.52€)

Intéressement

Mutuelle

Remboursement des frais de transport /

Forfait mobilité durable

Job summary

URSSAF Normandie recherche un(e) responsable adjoint(e) pour assurer le management des responsables d'unité et soutenir la responsable régionale. Vous animerez les services Employeurs, ferez le lien avec les directions et porterez les projets régionaux et nationaux.

Vous devrez développer les compétences, fédérer les équipes et suivre les indicateurs de performance avec des temps d’échange et des reportings réguliers. Poste à Rouen ou Caen avec déplacements ponctuels sur le territoire normand.

Qualifications

• Profil managérial et stratégique, capacité à suppléer la responsable régionale en cas d’absence.

Responsibilities

• Manager l'équipe de responsables d'unité et accompagner leur exercice.
• Animer la transversalité et coopérer avec les directions et services.
• Piloter l'activité via les indicateurs et le plan de maîtrise des risques.
• Produire des reportings fiables et présenter les résultats à la hiérarchie.
• Accompagner le changement et assurer le sens des orientations auprès des équipes.

Skills

Management

Leadership

Relationnel

Animation d'équipe

Planification

Analyse et synthèse

Rédaction

Reporting

Microsoft 365

Données chiffrées

Tools

Microsoft 365

Job description

Mission/Activités

Les responsables adjoint(e)s sont les relais de la responsable régionale, ils contribuent activement au management et à l'accompagnement des responsables d'unité, à l'animation collective du service Employeurs et au pilotage de l'activité:

Management et accompagnement des responsables d'unité

• Assurer le management de l'équipe de responsables d'unité
• Accompagner les responsables d'unité dans l'exercice de leurs missions en leur apportant soutien, conseil et appui face aux situations rencontrées au quotidien, et en relayant les problématiques nécessitant un arbitrage ou un accompagnement spécifique auprès de la responsable de service
• Contribuer au développement de leurs compétences en favorisant les échanges et les feedbacks réguliers dans un climat de confiance.

Animation collective

• Favoriser la transversalité et la coopération entre les équipes en assurant l'interface avec les autres directions et services de l'organisme
• Mobiliser et valoriser les expertises du service au bénéfice des projets et missions portés par le service, l'organisme ou le Réseau
• Encourager et valoriser les initiatives contribuant à l'innovation, à l'amélioration continue de l'activité et à la performance collective
• Suivre les résultats individuels et collectifs, analyser les écarts et construire avec les équipes les plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés
• Accompagner la mise en œuvre des orientations stratégiques et opérationnelles de l'organisme en leur donnant du sens et en favorisant leur appropriation par les équipes, notamment lors des temps d'échange collectifs.

Pilotage de l'activité

• Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des indicateurs de performance du service en collaboration avec la responsable régionale
• Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan de maîtrise des risques et à la qualité de service
• Contribuer à la déclinaison des objectifs de service, à la définition des objectifs individuels et à l'évaluation des résultats d'activité du service
• Développer les relations avec les partenaires internes et externes de l'organisme
• Participer à des groupes de travail transversaux, projets régionaux ou nationaux

CompétencesProfil

Profil à dimension managériale et stratégiqueCapacité à suppléer la responsable régionale en cas d'absenceQualités relationnelles et sens du collectifAptitude à travailler en synergie et en complémentarité avec l'autre responsable adjoint (binôme)Capacité à animer et fédérer des équipes dans un esprit de coopération et de confianceAptitude à développer le partage de pratiques, l'intelligence collective et à encourager l'innovationAptitude à accompagner le changement, à communiquer et à donner du sens aux équipesCapacité à planifier, organiser et coordonner l'activité du serviceCapacité d'analyse, de synthèse et de rédactionCapacité à produire des reportings fiables et à rendre compte de manière régulière à sa hiérarchieFavorise les conditions du dialogue, anticipe et gère les situations de tension et/ou de conflitAisance dans l'utilisation des outils bureautiques et collaboratifs Microsoft 365Vos atouts sont un sens du service rendu, une appétence pour le service public, des qualités rédactionnelles, une aisance avec les données chiffrées, et vous savez faire preuve de leadership.Vous possédez une expérience avérée sur une fonction managériale.

Informations complémentaires

Nature du poste : CDITemps de travail : 39 heures - RTTRémunération : niveau 7 - 2891,57 € brut mensuel sur 14 mois

Avantages :

• Horaires variables
• chèques déjeuner (valeur : 11.52€)
• intéressement
• mutuelle
• remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%
• forfait mobilité durable

Localisation : Rouen ou Caen

Date de prise de poste : janvier 2027

Date limite de candidature : 06/11/2026

Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité et du système d'information de l'organisme.

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Normandie soutient l'égalité femmes-hommes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Le poste implique des déplacements sur l'ensemble du territoire normand dans le cadre de l'animation des équipes et des travaux transverses. Des déplacements ponctuels hors région sont également à prévoir.

Conformément aux engagements de l'Urssaf Normandie en matière de Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO), ces déplacements seront organisés et optimisé afin d'en limiter l'impact environnemental tout en maintenant la qualité de l'accompagnement des collaborateurs et des partenaires.