Directeur régional des ventes et des services

Fritz Stephan Technologie Médicale SAS; Metz; Sur place; EUR 35 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie médicale innovante recherche un Représentant des ventes et du service après-vente pour la région Nord-Est de la France. Ce rôle clé implique la promotion de produits de santé de haute qualité et la garantie d'une satisfaction client optimale. Vous serez responsable de la création de relations solides avec des professionnels de la santé, tout en offrant un soutien technique et un service après-vente exceptionnel. Rejoignez une équipe dynamique qui s'engage à améliorer les soins aux patients grâce à des solutions médicales avancées.

Qualifications

• Expérience en vente, de préférence dans le secteur médical.
• Capacité à établir des relations avec des décideurs clés.

Responsabilités

• Promouvoir et vendre des produits médicaux auprès des hôpitaux.
• Assurer un service après-vente exceptionnel et une assistance technique.

Connaissances

Vente

Service à la clientèle

CRM

Communication

Analyse de marché

Formation

Diplôme en commerce ou domaine connexe

Outils

Outils CRM

Description du poste

Nous sommes un fabricant de technologie médicale de premier plan basé en Allemagne, avec une filiale française située à Nice. Nous fournissons des solutions innovantes et de haute qualité aux établissements de santé à travers le monde. Notre spécialisation inclut le développement et la fabrication de ventilateurs néonataux et pédiatriques haut de gamme, de ventilateurs de transport pour tous âges, ainsi qu’un système d’alimentation en oxygène. Notre mission est d’améliorer les soins aux patients en fournissant des équipements et des services médicaux de pointe aux professionnels de la santé.

Nous recherchons un Représentant des ventes et du service après-vente pour couvrir la région Nord-Est de la France. La personne sera responsable de la promotion et de la vente de nos produits auprès des hôpitaux, établissements de santé et professionnels spécialisés dans les soins néonataux et pédiatriques. Elle assurera également un service après-vente exceptionnel, garantissant la performance et la satisfaction client.

Principales responsabilités :

1. Ventes et développement des affaires :
2. Organiser ses rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi d’emails, devis, gestion CRM, etc.
3. Prospecter et fidéliser les clients, identifier de nouvelles opportunités de vente.
4. Identifier les opportunités de croissance et développer de nouveaux projets et partenariats.
5. Établir et maintenir des relations avec les décideurs clés : administrateurs d’hôpitaux, directeurs des achats, ingénieurs biomédicaux, cliniciens, réanimateurs.
6. Réaliser des démonstrations, présentations et formations pour éduquer les clients.
7. Préparer et présenter des propositions commerciales, devis et contrats.
8. Collaborer avec l’équipe pour atteindre les objectifs de vente.
9. Soutien et service à la clientèle :
10. Fournir assistance technique et support pour l’exploitation, la maintenance et le dépannage.
11. Réaliser des visites pour installation, formation et évaluation des équipements.
12. Répondre rapidement aux demandes et préoccupations des clients.
13. Coordonner avec les services internes pour répondre aux besoins clients.
14. Tenir à jour les enregistrements des interactions et activités.
15. Connaissance des produits et formation :
16. Se tenir informé des nouveautés, tendances et réglementations.
17. Participer à des formations, ateliers et conférences.
18. Devenir un expert sur nos systèmes, conseiller et soutenir équipes internes et clients.
19. Analyse de marché et rapports :
20. Réaliser des études de marché, analyser la concurrence et les préférences clients.
21. Fournir des rapports et prévisions réguliers.
22. Recommander des améliorations pour nos offres et stratégies marketing.

Note : cette description vise à donner un aperçu général. Les tâches et exigences peuvent varier selon les besoins de l’entreprise.