Directeur régional des ventes et des services

Fritz Stephan Technologie Médicale SAS; Épinal; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie médicale de premier plan recherche un Représentant des ventes et du service après-vente pour la région Nord-Est. Vous serez responsable de la vente de produits innovants en soins néonataux et pédiatriques, tout en fournissant un support technique de qualité aux professionnels de santé, garantissant ainsi la satisfaction et la performance des équipements. Ce poste requiert des compétences en vente, une connaissance des produits médicaux et une passion pour le service client.

Qualifications

• Expérience en vente, notamment dans le secteur médical.
• Compétences en service après-vente et assistance technique.
• Capacité à analyser le marché et à préparer des rapports.

Responsabilités

• Promouvoir et vendre des produits médicaux à des professionnels de santé.
• Assurer le service après-vente et maintenir la satisfaction client.
• Réaliser des études de marché et préparer des rapports de performance.

Connaissances

Vente

Service client

Prospection

Analyse de marché

Outils

CRM

Description du poste

Nous sommes un fabricant de technologie médicale de premier plan basé en Allemagne, avec une filiale française située à Nice. Nous fournissons des solutions innovantes et de haute qualité aux établissements de santé à travers le monde. Spécialisés dans le développement et la fabrication de ventilateurs néonataux et pédiatriques haut de gamme, de ventilateurs de transport pour tous les âges, ainsi qu’un système d’alimentation en oxygène, notre mission est d’améliorer les soins aux patients en fournissant des équipements et des services médicaux de pointe aux professionnels de la santé.

Nous recherchons un Représentant des ventes et du service après-vente pour l’un de nos principaux marchés en France, couvrant la région Nord-Est. Vous serez responsable de la promotion et de la vente de nos produits auprès des hôpitaux, établissements de santé et professionnels spécialisés en soins néonataux et pédiatriques. Vous assurerez également un service après-vente exceptionnel pour garantir la satisfaction et la performance de nos systèmes de ventilation.

Principales responsabilités :

1. Ventes et développement des affaires :
2. Organisation de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi d’emails, devis, gestion CRM.
3. Prospection, identification de nouvelles opportunités, fidélisation des clients existants.
4. Identification de nouvelles opportunités de croissance et développement de projets avec de nouveaux clients et partenaires.
5. Établissement et maintien de relations avec les décideurs clés (administrateurs, directeurs achats, ingénieurs biomédicaux, cliniciens, réanimateurs).
6. Réalisations de démonstrations, présentations et formations sur nos produits.
7. Préparation et présentation de propositions commerciales et contrats via nos systèmes internes.
8. Collaboration avec la direction pour atteindre les objectifs de vente.

Soutien et service client :

1. Fournir assistance technique, maintenance et dépannage.
2. Visites sur site pour installation, formation et évaluation.
3. Réponse rapide aux demandes, préoccupations et services clients.
4. Coordination avec les services internes pour répondre aux besoins clients.
5. Maintien d’enregistrements précis des interactions et activités.

Connaissance des produits et formation :

1. Se tenir informé des dernières tendances et réglementations.
2. Participer à des formations et conférences pour améliorer ses compétences.
3. Devenir expert en nos systèmes pour conseiller et soutenir internes et externes.

Analyse de marché et rapports :

1. Réaliser des études de marché et analyser la concurrence.
2. Préparer des rapports de performance et de tendances pour la direction.
3. Fournir recommandations pour améliorer produits, marketing et engagement client.

Note : cette description est indicative et peut évoluer selon les besoins de l’entreprise.