Directeur Régional des Opérations – Hôtellerie de Plein Air

ECG; Paris; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

ECG recherche un Directeur/trice Régional(e) des Opérations en CDI pour superviser nos campings et assurer une expérience client exceptionnelle sur l’ensemble des sites. Le poste est rattaché au siège à Aix-en-Provence, avec supervision des Directeurs/trices de campings et coordination des services.

Vous piloterez les indicateurs de satisfaction, gérerez les budgets et veillerez au respect des normes de sécurité et d’hygiène, tout en recrutant et formant les équipes.

Qualifications

• Expérience managériale dans l’hôtellerie ou l’hôtellerie de plein air.
• Gestion d’équipes multi-sites et de Directeurs.trices de campings.
• Maîtrise des budgets et des normes de sécurité et hygiène.

Responsibilities

• Garantir une expérience client conforme à la promesse Homair et suivre la satisfaction.
• Gérer les budgets et veiller au respect des procédures et normes.
• Recruter et manager les Directeurs(trices) de campings, former et accompagner.
• Proposer l’évolution du service et des produits avec les directions.
• Servir de liaison entre les services et mener des projets transversaux.
• Gérer l’intégration de nouveaux campings et assurer une convergence rapide.

Skills

Gestion d'équipe

Pilotage budgétaire

Recrutement et management

Conformité sécurité/hygiène

Relation client

Job description

ECG recherche un Directeur/trice Régional(e) des Opérations en CDI pour superviser nos campings et assurer une expérience client exceptionnelle sur l’ensemble des sites. Le poste est rattaché au siège à Aix-en-Provence, avec supervision des Directeurs/trices de campings et coordination des services.

Vous piloterez les indicateurs de satisfaction, gérerez les budgets et veillerez au respect des normes de sécurité et d’hygiène, tout en recrutant et formant les équipes.