Directeur projet/Directrice projet

HOPSCOTCH Groupe; Paris; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Hopscotch Moments, agence du groupe Hopscotch, recrute un Directeur.trice de Projet en CDD pour orchestrer des expériences luxury Moments lors de défilés et lancements. Vous pilotez le dispositif de conciergerie depuis le brief client jusqu'au bilan final, en veillant à la maîtrise des transports, hébergements et prestations sur-mesure.

Profil recherché: au moins 5 ans dans l'univers du luxe ou de la conciergerie, leadership avéré, grande rigueur et sens du service; bilingue français-anglais et

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience à ce niveau dans le luxe, la conciergerie ou l'hôtellerie haut de gamme.
• Maîtrise du management d'équipes et du client management.
• Excellentes compétences en logistique événementielle et organisation.
• Capacité à anticiper et à personnaliser l'expérience client.
• Chez Hopscotch Moments, esprit d'équipe et discrétion exigés.
• Maîtrise du français et anglais (bilingue).

Responsibilities

• Être l interlocuteur privilégié des Maisons et comprendre leurs attentes.
• Concevoir et piloter le dispositif de conciergerie : logistique, prestations, transports et hébergements.
• Constituer, coordonner et manager l'équipe de concierges front office et back office.
• Piloter l'équipe créative sur les expériences sur mesure.
• Suivre les budgets et la post production.
• Suivi administratif et juridique.
• Garantir une expérience client irréprochable, avec anticipation et souci du détail.
• Superviser les opérations sur site et assurer le bilan final.

Skills

Leadership

Gestion de projet

Logistique

Relation client

Management d'équipe

Discrétion

Esprit d'équipe

Anglais opérationnel

Job description

HOPSCOCTH MOMENTS RECRUTE EN CDD UN(E) DIRECTEUR(TRICE) DE PROJET POUR SON OFFRE LUXURY MOMENTS.

Vous aimez orchestrer l'excellence, anticiper chaque détail et faire vivre des expériences uniques aux clients les plus exigeants ?

Hopscotch Moments, agence du groupe Hopscotch, imagine et déploie des services de conciergerie événementielle pour de Maisons de luxe.

À l'occasion de défilés, lancements de Haute Joaillerie, Haute Horlogerie ou expositions, nous accompagnons les VIC des Maisons durant leur séjour, en orchestrant chaque étape comme une expérience : transferts, hôtels, restaurants, Hair & Make-up et activités exclusives et personnalisées.

Notre métier : mettre en scène l'expérience autour de l'événement, grâce à un service de conciergerie sur mesure, une organisation logistique sans faille et une attention rigoureuse et personnalisée portée à chaque invité.

VOTRE RÔLE

Véritable chef(fe) d'orchestre, vous pilotez l'ensemble du dispositif de conciergerie, de la prise de brief client jusqu'à la clôture du projet.

Vos principales responsabilités :

• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des Maisons et comprendre leurs attentes.
• Concevoir et piloter le dispositif de conciergerie : logistique, prestations, transports, hébergements et expériences.
• Constituer, coordonner et manager l'équipe de concierges front office et back office.
• Piloter l'équipe créative sur la création et la production des expériences sur mesure et exclusives.
• Être garant du suivi des budgets et de la post production.
• Suivi administratif et juridique.
• Garantir une expérience client irréprochable, avec un sens aigu du service, de l'anticipation et du détail.
• Superviser les opérations sur site et assurer le suivi jusqu'au bilan final.

LE PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons une personne :

• Avec 5 ans d'expérience minimum à ce poste.
• Ayant une solide expérience dans l'univers du luxe, de la conciergerie, de l'hospitality ou du service haut de gamme.
• Maîtrisant parfaitement les enjeux de client management et de la logistique événementielle.
• Organisée, flexible, réactive et particulièrement opérationnelle.
• Dotée d'un vrai leadership et d'une expérience en management d'équipes.
• Discrète et animée par un très grand sens du service.
• Curieuse et créative
• Bilingue français / anglais.
• Et surtout, une personnalité positive, engagée et dotée d'un véritable esprit d'équipe.

Chez Hopscotch Moments, l'excellence va de pair avec la convivialité et l'enthousiasme.

La joie est notre mantra !

Le groupe HOPSCOTCH étant engagé dans la promotion de la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.