DIRECTEUR OPERATIONS

Dellen; Jouy-le-Moutier; Sur place; EUR 120 000 - 180 000; Plein temps

Résumé du poste

EDM Service recherche un Directeur des Opérations dans le cadre d’une transmission programmée de 4–5 ans. Vous serez le Numéro 2 et piloterez les opérations courantes (usinage, distribution, SAV) pour assurer rentabilité et qualité.

Vous fédérerez des équipes pluridisciplinaires, développerez les performances et préparerez progressivement la stratégie commerciale et la gouvernance, en lien étroit avec le dirigeant.

Qualifications

• Expérience en direction opérationnelle et management d'équipes pluridisciplinaires.
• Connaissance des processus industriels et qualité ISO 9001.
• Capacité à conduire un plan de transmission et de développement commercial.

Responsabilités

• Piloter les opérations (usinage, distribution, logistique, SAV) et garantir rentabilité et satisfaction client.
• Conduire la gestion financière et les KPIs, optimiser les coûts et les marges.
• Préparer la transition vers la direction générale et soutenir le développement stratégique.

Connaissances

Pilotage opérationnel

Management technique

Gestion RH et recrutement

Gestion financière et P&L

KPI et reporting

Description du poste

Contexte de l'entreprise :

DELLEN, groupe familial et entrepreneurial spécialisé dans la reprise de PME B2B performantes dans plus de dix secteurs d’activités, totalise plus de 150 sociétés en France et en EU. https://www.dellen.fr/

DBNEXT est un Groupe présent en France, au Royaume-Uni, au Danemark et en Espagne, composé d’une trentaine de sociétés spécialisées dans la distribution B2B de produits techniques, de pièces détachées et de fournitures industrielles. Il fait partie, avec plus de 200m€ de chiffre d’affaires et environ 700 salariés, des leaders de ce secteur en France.

DBNEXT affiche une forte ambition de continuer son développement dans les prochaines années.

Présentation de l'entreprise

EDM Service est une PME dynamique spécialisée depuis plus de 40 ans dans l'électroérosion (EDM – Electrical Discharge Machining). Notre expertise unique combine le savoir-faire en usinage d’électrodes et de pièces en graphite, avec une offre de distribution de fournitures et d'outillage industriels de précision.

Nous servons une clientèle industrielle grand compte exigeante (secteurs aéronautique, mécanique de précision, défense) en France et à l'export, reconnus pour notre expertise technique, notre réactivité et notre engagement qualité. Nos forces : distribution de marques haut de gamme, équipes techniques hautement qualifiées, engagement auprès de nos clients sur des délais courts.

Dans le contexte d'une transmission programmée de l'entreprise sur 4-5 ans, nous recherchons notre futur(e) Directeur(trice) des Opérations, appelé(e) à moyen terme à prendre la Direction Générale. Le DG actuel conservera l'animation stratégique de la fonction commerciale et la gestion comptable directe.

Missions Principales

Rattaché(e) directement au Dirigeant actuel, vous êtes le Numéro 2 de l'entreprise et pilotez l'ensemble des opérations courantes (technique, production, ADV, logistique) afin de garantir la rentabilité, la qualité, la sécurité et la satisfaction client. Vous vous appropriez progressivement la vision stratégique de l'entreprise pour en assurer la pérennité et le développement futur. À terme, vous prendrez en charge la stratégie commerciale et le développement business.

Pour cela, vous vous appuyez sur deux relais clés : un Responsable d'Atelier (usinage De pièces et d’électrodes en graphite) et un Responsable d’exploitation (distribution, logistique, SAV).

1. Pilotage Opérationnel et Management Technique (en binôme avec les responsables de proximité)

Supervision de l'activité Usinage :

• Accompagner le Responsable d'Atelier dans la gestion optimale du parc machines de rectification et de centres 3 et 5 axes, de la maintenance, des plannings de production, du respect strict des spécifications techniques clients et des normes qualité (ISO 9001).
• Comprendre les enjeux techniques propres à l’usinage du graphite : gérer les contraintes de programmation FAO, optimiser les méthodes d’usinage, assurer la traçabilité métrologique et la tenue des tolérances critiques.
• Veiller à la performance énergétique, à la sécurité machine (conformité CE) et à l'hygiène-sécurité du personnel.

Supervision de l'activité Distribution, Logistique et SAV :

• Piloter, via le Responsable des Opérations, la chaîne logistique amont-aval (achats stratégiques d'outillage et fournitures spécialisées, gestion des stocks critiques, flux d'expédition clients, gestion des retours).
• Optimiser les délais et les coûts d'approvisionnement, notamment auprès des fournisseurs clés en consommables EDM (diélectriques, électrodes, fils, filtres, pièces de rechange).

Management et RH :

• Fédérer les équipes pluridisciplinaires (rectifieurs, techniciens, magasiniers, commerciaux sédentaires), évaluer les compétences, former et recruter les talents.
• Développer une culture de performance, de qualité et de sécurité ; maintenir un climat social propice à l'innovation et à l'engagement.

2. Gestion Financière et Performance Administrative

• Piloter le compte de résultat (P&L) de l'exploitation : optimiser les coûts directs d'usinage (matières, consommables, énergies), gérer les marges de distribution, maîtriser les frais généraux (maintenance, assurances, formation).
• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : taux de disponibilité machines, délais de production, qualité (taux de rebut, réclamations), productivité horaire, rotation des stocks, rentabilité par activité/client.
• Reporter régulièrement à la direction : tableaux de bord mensuels, analyses de variance budgétaire, propositions d'amélioration.

3. Parcours d'Intégration et Transition vers la Direction Générale

• S'imprégner rapidement de la culture de l'entreprise, de ses spécificités techniques (EDM, usinage, distribution), de son écosystème client et fournisseur, des processus qualité et des particularités du secteur.
• Faire monter en compétences les équipes actuelles et consolider leur engagement auprès du projet de transmission.
• Co-construire avec le dirigeant actuel un plan de transition managériale : définir progressivement les orientations stratégiques, les investissements technologiques, les évolutions commerciales et tarifaires.

Prendre progressivement la responsabilité de la stratégie commerciale (développement de nouveaux marchés, relations clients clés, politique tarifaire) et de la gouvernance globale