Directeur opérationnel / DDO chez un éditeur logiciel (H / F) (CDI)

MANPOWER FRANCE; Massy; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un éditeur de logiciels recherche un Directeur des Opérations pour piloter les activités de déploiement et garantir une qualité de service. Vous serez responsable de l'optimisation des processus internes et de la coordination interservices. L'expérience en gestion de projets et un leadership solide sont requis, ainsi qu'une autonomie dans les missions. Le poste est basé près de Massy avec des jours de télétravail.

Prestations

Rémunération fixe + variable

Véhicule de fonction

Télétravail 2 jours par semaine

Qualifications

• Expérience significative en management dans un contexte d'éditeurs de logiciels.
• Bonne connaissance des architectures logicielles (SaaS, OnPrem, Mutualisée).
• Capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Coordonner les équipes support fonctionnel et technique.
• Pilotage des projets stratégiques de déploiement et migration.
• Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue des processus.

Connaissances

Gestion de projets

Leadership

Analyse et arbitrage

Communication

Description du poste

Poste : Vous disposez d'une expérience de management dans un contexte éditeurs de logiciels et êtes passionné(e) par l'excellence opérationnelle et la gestion de projets complexes ?

Rejoignez notre client, éditeur spécialisé dans le développement de logiciels de gestion, pour piloter les opérations stratégiques et garantir une qualité de service irréprochable auprès de clients exigeants.

Poste CDI basé proche de MASSY (91) — accès RER ou TGV gare de Massy + bus

En tant que Directeur des Opérations H/F (membre du CODIR), vous reportez à la direction générale et jouez un rôle central dans la coordination des équipes, la gestion des projets de déploiement logiciel, l'optimisation des processus internes et la relation avec les partenaires techniques.

Vous pilotez l'ensemble des activités liées au déploiement, au support, à l'hébergement et à l'évolution des solutions, garantissant l'excellence opérationnelle.

Vos responsabilités :

• Coordonner les équipes support fonctionnel et technique
• Piloter les projets stratégiques de déploiement, migration, interfaçage et AMOA
• Gérer les mises à jour logicielles et les interfaçages avec des solutions tierces
• Suivre les clients stratégiques et gérer les escalades critiques
• Collaborer avec les partenaires techniques et prestataires d'infrastructure
• Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue des processus
• Faciliter la coordination interservices et la priorisation des projets
• Assurer un pilotage transversal et une coordination interservices

Votre expérience en management dans un contexte éditeurs de logiciels vous a préparé(e) à une fonction de direction avec une vision globale : migration ou fusion de bases, bascule d'environnements, montée de versions logicielles, AMOA.

Solide expérience en gestion de projets (déploiement, migration, interfaçage).

Bonne connaissance des architectures logicielles (SaaS / OnPrem / Mutualisée).

Compétences comportementales :

• Capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires
• Leadership naturel et sens de la communication, même en contexte tendu
• Rigueur, proactivité et sens du service client
• Esprit d'analyse et capacité à arbitrer avec discernement

Pourquoi rejoindre notre client :

• Un environnement stimulant au cœur de l'innovation logicielle, chez un leader
• Une entreprise à taille humaine prônant collaboration et excellence
• Une autonomie réelle dans vos missions
• Rémunération : fixe + variable + véhicule de fonction
• 2 jours de télétravail par semaine

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Entreprise : Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe plus de 3 500 collaborateurs, accompagnant près de 80 000 salariés intérimaires dans 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements en CDI et CDD sont réalisés. Manpower dispose de 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement à travers la France, spécialisées dans divers secteurs.