Directeur marketing H/F

Barrière Group; Beauvais; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

An established industry player is seeking a dynamic Marketing Manager to enhance the appeal and performance of its resort. This role involves creating traffic, recruiting new clients, and implementing local marketing strategies. You will also manage customer loyalty programs and ensure high-quality service. With a focus on creativity and operational excellence, you will collaborate with various teams to promote new offerings and enhance guest experiences. If you have a strong background in marketing and communication, this is an exciting opportunity to make a significant impact in a vibrant environment.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.
• Compétences en marketing opérationnel et communication.

Responsabilités

• Création de trafic et recrutement de nouveaux clients.
• Animation du programme de fidélité et accueil client.
• Mise en place d'opérations marketing locales.

Connaissances

Marketing opérationnel

Communication digitale

Analyse de performance

Gestion de la fidélisation

Créativité

Formation

Bac +5 en Marketing

Description du poste

Mots clés (ex : cuisinier, croupier, ...)

Au sein du comité de direction et directement rattaché(e) au Directeur Général du Resort Barrière de Ribeauvillé, avec un rattachement fonctionnel au Directeur Marketing Groupe, vous contribuez à l’attractivité et à la performance du Resort en adaptant la stratégie Marketing Groupe au contexte local.

Vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes :

1. Création de trafic et recrutement de nouveaux clients

• Mise en place des opérations du calendrier marketing et commercial groupe : communication, PLV, briefing des équipes, dotations, animations, paramétrage des offres…
• Mise en place d’opérations marketing locales en réactivité et/ou en adaptation aux temps forts et particularités locaux
• Analyse de la performance des opérations

Fidélisation

• Animation du programme de fidélité groupe : ouverture de comptes, activité des comptes, qualification de la base de données, animation des équipes, suivi des indicateurs, mise en place d’animations/challenges, opérations de bonusing
• Accueil et qualité de service : réponse aux alertes clients internes, TripAdvisor et Facebook concernant le marketing de l’établissement.

Offre et expérience client

• Promotion des nouvelles offres : nouveaux jeux, machines à sous, hôtellerie, restauration…
• Participation avec le comité de direction à la réflexion sur l’offre du Resort du point de vue du client, de la concurrence et du marché

Animation du Resort

• Elaboration et mise en place d’opérations et d’animations pour faire du Resort un lieu vivant et de qualité, en complément du calendrier groupe.

Communication/webmastering/community management/relations publiques

• Visibilité du Resort sur sa zone de chalandise : signalétique, panneaux, médias, RP, partenaires et relais d’influence, en respectant la charte graphique groupe.
• Animation du site internet et des pages sociales du casino, en respectant la charte éditoriale groupe.
• Développement et entretien d’un réseau local de partenaires et influenceurs (offices de tourisme, hôtels, commerçants…) pour augmenter la visibilité et le chiffre d’affaires.

Veille concurrentielle

• Analyse des actions concurrentes pour mettre en place des stratégies différenciantes et augmenter la part de marché.

Commercial

• Promotion des prestations : restauration, hôtellerie, packages soirées, etc.

Animations et spectacles

• Accueil des artistes et présence lors des événements.
• Commercialisation des dates.

De formation Bac +5 en Marketing, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire, ayant permis de développer des compétences solides en marketing opérationnel et communication physique et digitale.

Vous êtes un interlocuteur de terrain, très opérationnel, doté d’une organisation, d’une capacité d’analyse et d’une créativité reconnues, essentielles pour séduire nos clients et réussir dans ce poste riche et varié.

Vos qualités relationnelles, compétences rédactionnelles et maîtrise du digital vous permettront de travailler efficacement avec les équipes du Resort de Ribeauvillé, d’assurer un contact fidélisant avec la clientèle et d’interagir avec les partenaires locaux (Mairie, DRAC, Office du Tourisme, presse locale, etc.).

Critères du candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

de 3 à 5 ans

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité