Directeur marketing et communication

GPS Interfaces; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Office de Tourisme des Arcs - Bourg Saint Maurice recrute un Directeur Marketing & Communication H/F, responsable de la stratégie marketing et de l'image de marque de la destination. Avec une équipe de 13 personnes à superviser, vous serez en charge de la promotion et de la communication sur des activités variées comme le ski, le VTT, et le parapente. Ce poste requiert une expérience significative dans un rôle similaire, une expertise en management ainsi qu'une bonne maîtrise des outils digitaux. Si vous êtes passionné par le tourisme durable et souhaitez agir pour un environnement responsable, rejoignez-nous.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Avantages sociaux - CSE

Convention collective nationale des organismes de tourisme

Qualifications

• Expérience significative dans une fonction similaire.
• Capacité à définir et à superviser une stratégie marketing efficace.
• Expérience dans l'accompagnement d'acteurs locaux et dans la gestion du changement.

Responsabilités

• Définir la stratégie marketing de la destination et superviser le plan d'action.
• Produire et piloter l'événement TREX Les Arcs.
• Animer et accompagner l'équipe dans ses missions hebdomadaires.
• Être le garant de l'image de marque à travers divers canaux.
• Travailler en collaboration avec la Mairie et le Domaine de Montagne.

Connaissances

Management d'équipe

Compétences en marketing numérique

Communication

Capacités de présentation

Connaissances en gestion de projet

Formation

Formation supérieure en marketing/communication

Outils

CRM

Outils de médias sociaux

Description du poste

Logée au cœur des Alpes, en Savoie (73) face au Mont-Blanc, la destination des Arcs regroupe 4 sites d'altitude et une ville à l'année avec Bourg Saint Maurice. Notre destination est le terrain de jeux des amoureux des sports outdoor multi-saisons tout en étant parmi les destinations touristiques pionnières de la transition. Les Arcs - Bourg Saint Maurice Tourisme est l'entité Office de Tourisme qui regroupe l'ensemble des services et prestations touristiques. Notre ambition est de préserver notre exceptionnel environnement naturel pour continuer à offrir un cadre de vie unique à nos habitants et visiteurs.

Les valeurs fortes qui animent notre équipe peuvent se résumer en quelques mots : management bienveillant, écoute, entraide, intégrité, engagement au service des Arcs en tant que destination responsable et dynamique à l'année, et capitale des sports outdoor.

Suite au départ de notre directrice marketing après 12 ans d'une belle collaboration, nous recrutons un nouveau DIRECTEUR MARKETING & COMMUNICATION H / F. Aux côtés du Directeur de l'Office de Tourisme, vous êtes la / le garant(e) de la stratégie marketing et communication de notre destination. Vous managez une équipe de 13 personnes (10 permanents et 3 alternants) et mettez en œuvre la stratégie marketing dans les missions suivantes : promotion, communication, digital, presse / médias, salles et séminaires.

Le poste

Être le garant de l'image de marque et du rayonnement des Arcs :

• Définir la stratégie marketing de notre destination et superviser le plan d'action (CRM, web, social media, RP),
• Etablir un plan de promotion sur le secteur européen,
• Veiller au rayonnement de la marque à travers notre présence sur des événements et le Team Les Arcs (11 ambassadeurs, sportifs, passionnés, qui aiment leur territoire autant que nous !)
• Travailler un positionnement multi-saisons et faire la promotion de nos activités à l'année : Ski, VTT, Trail, Parapente, Eaux vives…

Participer à l'engagement de notre territoire :

Positionner notre destination touristique comme leader sur les sujets de transition environnementale et sociétale :

• Participer à l'animation d'un groupe de travail sur notre labélisation Flocon Vert avec la Commune et le Domaine de Montagne,
• Travailler notre positionnement sur nos supports digitaux, les réseaux sociaux et les relations presse / médias,
• Produire et piloter notre événement TREX Les Arcs (événement incontournable pour les marques, territoires et acteurs de l'outdoor en quête de solutions durables : échanges, conférences, retours d'expériences en matière de transition)

Piloter la communication interne et institutionnelle :

• Nourrir les relations et la co-construction avec nos deux partenaires privilégiés : Mairie et Domaine de Montagne
• Superviser et animer la relation de partenariat avec nos socio-professionnels (réunions hébergeurs, Opening…),
• Être en lien avec nos marques partenaires (Picture, Salomon), les associations (Mountain Riders, POW…) et les acteurs touristiques (France Montagne, Explor Savoie, AURA Tourisme…).

Diriger et manager le service Marketing :

• Animer et accompagner vos collaborateurs dans leurs missions hebdomadaires,
• Participer au recrutement et à la montée en compétences de chacun,
• Gérer un budget total de 900K€

Profil recherché

Doté d'une formation supérieure en marketing / communication, vous bénéficiez d'une expérience significative dans une fonction similaire vous permettant de comprendre et maitriser ses enjeux, son organisation, ses contraintes. Vous êtes un expert du marketing et de la communication, et avez une appétence particulière pour le terrain et l'accompagnement des acteurs locaux : vous savez fédérer et impulser une dynamique interne et à l'échelle du territoire pour porter haut les couleurs des Arcs - Bourg Saint Maurice.

Homme / Femme de contact, manager expérimenté, méthodique et organisé, vous savez animer une équipe dans un esprit de cocréation, de créativité, de partage et d'émulation collective : vous êtes à la fois ouvert et à l'écoute, force de proposition, dynamique, enthousiaste et positif, vous savez fixer et suivre les objectifs de l'équipe, convaincre et embarquer vos collaborateurs autours de projets d'envergure que vous pilotez à l'échelle de la destination.

Le rayonnement des Arcs - Bourg Saint Maurice étant international, la pratique courante de l'anglais est nécessaire pour ce poste, tout comme un véritable engagement sur les enjeux en matière de transition écologique dans le secteur de la montagne et du tourisme durable compte tenu de notre positionnement sur ces sujets, ainsi qu'une bonne maitrise des outils de communication digitale (CRM, social media, ads etc).

Naturellement, vous pratiquez la montagne toute saison et vous avez à cœur de contribuer au développement d'une destination engagée et responsable : en rejoignant Les Arcs - Bourg Saint Maurice Tourisme, plus qu'une opportunité professionnelle, c'est un véritable projet de vie que vous souhaitez partager !

Vos conditions de travail :

• Poste basé à Arc 1800 et ponctuellement à Bourg Saint Maurice
• Mutuelle d'entreprise
• Avantages sociaux - CSE
• Convention collective nationale des organismes de tourisme

A compétence égale ce poste sera réservé en priorité à une personne en situation de handicap.

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Directeur Communication Marketing • AUVERGNE RHÔNE ALPES