Directeur Hébergement - Pullman Paris Montparnasse 4 • H / F

Pullman Paris Montparnasse; Paris; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante dans un environnement dynamique vous attend ! En tant que Responsable de Club, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et la fidélisation des Membres, tout en garantissant le bon fonctionnement des opérations. Si vous êtes passionné par le service client et que vous aimez travailler en équipe, cette position est faite pour vous. Rejoignez un cadre où l'initiative est encouragée et où chaque jour apporte de nouveaux défis. Ce poste vous permettra de contribuer à une expérience inoubliable pour les Membres, tout en développant vos compétences dans un cadre haut de gamme.

Qualifications

• Expérience en salle de sport ou dans un établissement haut de gamme est un plus.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des partenaires extérieurs.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les Membres pour une expérience optimale.
• Piloter les intervenants et veiller à la qualité des cours.

Connaissances

Relationnel excellent

Sensibilité client

Autonomie

Organisation

Ponctualité

Travail en équipe

Description du poste

• Si vous aimez le sport, que vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service, cette offre de job est pour vous !

En relation directe avec le directeur et le directeur adjoint du Club, vos missions seront variées :

• Vous serez responsable de l'accueil de nos Membres, il faudra les conseiller et les accompagner.
• Vous participerez à la commercialisation des offres du Temple.
• La relation est au cœur du métier de Responsable de Club, la fidélisation des Membres est la clé.
• Le souci du détail est très important au sein du Temple afin que l'expérience de nos Membres soit optimale. Vous serez en charge de maintenir le club à un niveau irréprochable.
• Vous piloterez l'ensemble de nos intervenants que cela soit nos coachs, nos responsables de maintenance, nos prestataires de nettoyage ainsi que la réception des différentes livraisons.
• En collaboration avec le Directeur Sportif, vous veillerez au bon fonctionnement du planning et de son organisation.
• Vous serez attentif au bon déroulement des cours et à leur qualité.

Les profils ayant déjà une expérience professionnelle en salle de sport, dans un métier de service ou dans un établissement haut de gamme (hôtels & restaurants) ont toutes leurs chances !

Les caractéristiques recherchées chez les futurs collaborateurs sont les suivantes :

• Vous avez un excellent relationnel, une forte sensibilité client & un bon sens du service ?
• Vous êtes autonome, organisé.e & méticuleux,euse ?
• Vous êtes ponctuel.le & nous pouvons compter sur vous ?
• Vous avez une bonne capacité à travailler en équipe et à gérer des partenaires extérieurs ?
• Vous êtes disponible le matin, le soir ainsi que le week-end ?

Vous remplissez tous ces critères ? Alors nos clubs sont faits pour vous !

La vision humaine du Temple est de donner à chacun.e les moyens de s'épanouir pleinement au sein d'un environnement entrepreneurial qui encourage l'action et la prise d'initiatives.