Directeur Hébergement hôtel 5* Bourgogne F/H

AARH Armelle AUGUSTE Recrutement Hôtellerie; Pommard; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité exceptionnelle dans un hôtel 5 étoiles en Bourgogne, recherchant un Directeur d’hébergement. Le candidat idéal aura une formation en hôtellerie, une expérience significative en gestion d’équipe et un sens aigu du service client. Rejoignez un établissement alliant luxe et authenticité dans un cadre inspirant.

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que Directeur de l’hébergement ou équivalent dans un hôtel 5 ou 4 étoiles.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; une autre langue est un atout.
• Personnalité chaleureuse, rigoureuse et sens du détail.

Responsabilités

• Encadrer et faire évoluer l’équipe hébergement avec exigence.
• Superviser l’accueil et les services de réception dans une logique d’excellence.
• Collaborer avec les autres départements pour une expérience client globale.

Connaissances

Leadership

Gestion des équipes

Sens du détail

Communication

Service client

Formation

Formation supérieure en hôtellerie

Diplôme hôtelier reconnu (type Bachelor ou Master)

Outils

Asterio

D-Edge

Description du poste

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Client:

Location:

Pommard, France

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

39a88cdafa75

Job Views:

3

Posted:

30.06.2025

Expiry Date:

14.08.2025

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Job Description:

Entreprise

AARH est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie.

Intervenant sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie.

Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité.

Poste

Voici les détails du poste proposé

Authenticité & Excellence. Niché au cœur d’un paysage viticole exceptionnel en Bourgogne, notre hôtel 5 étoiles incarne l’art de vivre à la française : raffinement discret, confort haut-de-gamme, et accueil chaleureux. Avec ses 70 chambres, son histoire ancrée dans le terroir bourguignon et une vision contemporaine de l’hospitalité, notre maison conjugue luxe et simplicité, dans un cadre naturellement inspirant. Sous la responsabilité du Directeur d’exploitation et du propriétaire, vous assurez la direction du service hébergement et encadrez une équipe de 15 collaborateurs. Votre mission est d’incarner les standards d’un service personnalisé, fluide et d’exception, tout en étant garant de la performance opérationnelle et humaine. Vos principales responsabilités : Encadrer, former et faire évoluer l’équipe hébergement avec exigence et bienveillance; Piloter la politique tarifaire, veiller à l’optimisation des résultats et au taux de satisfaction client; Superviser l’accueil, les services de réception, de conciergerie, dans une logique d’excellence et de fluidité; Mettre en place des actions de fidélisation et de commercialisation, en lien avec l’identité de l’hôtel; Être force de proposition dans l’évolution des offres et services, en accord avec la culture du lieu; Collaborer avec les autres départements dans une approche globale de l’expérience client. Une région emblématique, riche en histoire, gastronomie et grands crus. Un établissement d’exception à taille humaine, en constante évolution. L’opportunité de porter un projet hôtelier ambitieux, entre luxe sincère et excellence discrète. Statut cadre. Salaire : 45/55K€ selon profil et expérience.

Le profil que nous recherchons pour cet établissement

Formation supérieure en hôtellerie, complétée par un diplôme hôtelier reconnu (type Bachelor ou Master).

Expérience confirmée en tant que Directeur de l’hébergement ou à un poste équivalent dans un hôtel 5 ou 4 haut-de-gamme.

Une personnalité chaleureuse, rigoureuse, impliquée, dotée d’un vrai sens du détail. Une bonne maîtrise du français et de l’anglais, une autre langue en plus sera un atout. Maîtrise des outils de gestion : Asterio et D-Edge. Maîtrise des enjeux liés à la gestion des équipes, à la qualité de service, à la performance commerciale. Sens du détail, du service, de l’esthétique, et un goût affirmé pour l’authenticité et l’innovation. Parfaite aisance relationnelle, leadership naturel et sens des responsabilités. Vous êtes un Manager terrain proche de vos équipes. D’un excellent relationnel, vous êtes bon Manager (psychologie, délicatesse, prévenance, autorité) et savez encadrer une équipe en anticipant tout conflit et en participant à la formation de vos collaborateurs. Votre dynamisme et votre bonne humeur sont appréciés. Vous êtes bon gestionnaire. Vous êtes loyal, sincère et bon communicant.