Directeur Flagship Luxe – Leadership & Savoir-Faire

Hermès International S.A.; Paris; On-site; EUR 150,000 - 230,000; Full time

Job summary

Hermès International S.A. recherche un(e) responsable de Magasin Flagship à Paris, chargé(e) de piloter ce projet structurant et d’insuffler une culture du service et du savoir‑faire.

Vous fédérez une équipe d’experts, activez votre réseau VIC/VVIC et organisez des événements exclusifs pour faire du flagship une référence de la Maison, tout en assurant l’excellence opérationnelle et le rayonnement mondial de la marque.

Qualifications

• Expérience confirmée 8–10 ans dans la direction d’un Magasin Flagship du luxe ou d’une maison de prestige.
• Réseau établi et activable de clients VIC/VVIC et de partenaires dans l’univers du luxe.
• Sensibilité à l’artisanat et à la culture de la chaussure de luxe.
• Leadership capable de fédérer et d’inspirer une équipe.
• Maîtrise de l’anglais; une troisième langue est un atout.

Responsibilities

• Piloter l’ouverture du flagship et coordonner les équipes Retail, RH, Finance, Produit et Communication.
• Constituer, former et inspirer une équipe de conseillers experts, porteurs des valeurs et des codes d’excellence de la maison.
• Activer votre réseau de clients VIC/VVIC et de partenaires stratégiques pour faire du flagship une destination incontournable.
• Concevoir et orchestrer des événements exclusifs ; soirées privées, présentations de collections, ateliers de découverte du savoir‑faire.
• Accompagner chaque client dans son parcours sur mesure, de la première consultation jusqu’à la livraison, en faisant vivre la magie de la co‑création avec l’atelier.
• Piloter les indicateurs de performance commerciale et mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre et dépasser les objectifs.
• Garantir un niveau d’excellence opérationnelle irréprochable : stocks, merchandising, reporting et conformité aux standards de la Maison.

Skills

Leadership

Networking

Luxury retail

Client relationships

Merchandising

Event management

English language

Job description

Hermès International S.A. recherche un(e) responsable de Magasin Flagship à Paris, chargé(e) de piloter ce projet structurant et d’insuffler une culture du service et du savoir‑faire.

Vous fédérez une équipe d’experts, activez votre réseau VIC/VVIC et organisez des événements exclusifs pour faire du flagship une référence de la Maison, tout en assurant l’excellence opérationnelle et le rayonnement mondial de la marque.