Directeur exploitation/Directrice exploitation

SYNTHESE ACTION; Louargat; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

SYNTHESE ACTION recherche un Directeur d’Exploitation (H/F) pour optimiser l’activité opérationnelle du transport de voyageurs et assurer la qualité de service en lien avec la direction. Basé en Côtes-d’Armor, vous piloterez les processus, contrôlerez les budgets et animerez les équipes pour garantir la performance économique et la sécurité du réseau.

Vous coordonnerez les relations avec les ateliers, les assureurs et les partenaires, et participerez à la réponse aux appels d’offres, au sein

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 (école de transport, logistique ou équivalent).
• Expérience significative (4 ans minimum) en gestion d’exploitation dans le transport de voyageurs.

Responsabilités

• Organiser et superviser l’exploitation au quotidien et veiller au respect des réglementations.
• Co-construire et gérer le budget de fonctionnement du service d’exploitation et analyser les coûts.
• Relais entre l’atelier et l’exploitation et participer au comité de direction.

Connaissances

Gestion d’exploitation

Leadership

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+3 à Bac+5 en transport/logistique

Outils

ABC

STRADA

Description du poste

Offre d’emploi : Directeur d’Exploitation (H/F) – Transport de Voyageurs

Intégrez une entreprise bretonne spécialisée dans le transport de voyageurs, en tant que Directeur d’Exploitation et membre du comité de direction. Vous serez en charge d’organiser et d’optimiser l’activité opérationnelle auprès de 160 conducteurs, tout en garantissant la qualité de service, la conformité réglementaire et la performance économique.

Ce poste clé, basé en Côtes-d’Armor et à pourvoir octobre 2026, offre l’opportunité de contribuer activement à la stratégie de l’entreprise, dans un secteur dynamique et en pleine évolution.

Missions principales

1. Organisation et pilotage de l’exploitation

• Organiser et superviser l’exploitation au quotidien, en veillant au respect des réglementations (techniques, sécurité, législation du travail) et à leur application sur le terrain.
• Co-construit et gérer le budget de fonctionnement du service d’exploitation
• Analyser et optimiser les performances financières et sociales : suivi des coûts, respect des délais, qualité de service.
• Relais entre l’atelier et l’exploitation
• Contribuer à la construction des réponses aux différents appels d’offres
• Participer activement au comité de direction pour contribuer à la stratégie globale de l’entreprise.

2. Management des équipes et des ressources

• Manager les équipes opérationnelles (conducteurs et 2 agents d’exploitation) : gestion des ressources humaines (prépaies, développement des compétences, dialogue social).
• Être présent sur le terrain pour accompagner les équipes lors des prises de service et garantir un climat de travail positif. Accompagner les conducteurs référents.
• Représenter les valeurs de l’entreprise en interne et en externe, en incarnant l’exigence et la bienveillance.

3. Gestion opérationnelle et relationnelle

• Superviser la répartition des activités et anticiper les besoins pour assurer une exécution fluide des services.
• Gérer la sinistralité et les relations avec les assurances.
• Représenter le réseau auprès des interlocuteurs externes (clients, partenaires, institutions) et promouvoir la qualité du service.
• Proposer des pistes d’amélioration dans le fonctionnement

Profil recherché

• Formation Bac +3 à Bac +5 (école de transport, logistique ou équivalent).
• Expérience significative (4 ans minimum) en gestion d’exploitation dans le transport de voyageurs.

Compétences et qualités

• Rigueur et sens de l’organisation : capacité à piloter des opérations complexes et à respecter les délais.
• Leadership et bienveillance : aptitude à manager des équipes avec exigence et écoute.
• Réactivité et disponibilité terrain : capacité à être proche des équipes et à résoudre les problèmes opérationnels.
• Maîtrise des outils informatiques et de gestion (logiciel ABC, STRADA…).
• Qualités relationnelles et rédactionnelles pour communiquer efficacement en interne et en externe.

Un CDI en statut cadre, basé en Côtes-d’Armor, dans un territoire alliant défis professionnels et qualité de vie. L’opportunité de relever des défis opérationnels et de vous investir dans un secteur en mouvement.

Modalités

• Localisation : Côtes-d’Armor (22).
• Prise de poste : Courant 2026.
• Processus de recrutement : Entretiens avec Synthèse Action et la direction de l’entreprise.