Directeur / Directrice Responsable - casino de Boulogne-sur-Mer

Golden Palace Casino Sports; Boulogne-sur-Mer; Sur place; EUR 50 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Golden Palace Casino à Boulogne-sur-Mer recherche un.e Directeur.trice Responsable pour piloter l'exploitation de ses activités. Le candidat idéal aura une solide expérience dans l'univers des casinos, une capacité à gérer une équipe dynamique, et se concentrera sur la qualité du service client. C'est une opportunité de jouer un rôle clé dans un environnement en pleine croissance, tout en respectant les obligations réglementaires.

Prestations

Package salarial attractif

Environnement dynamique et en pleine évolution

Qualifications

• Expérience confirmée dans l'univers des casinos.
• Au moins deux ans dans une fonction de direction.
• Capacité à créer une ambiance conviviale.

Responsabilités

• Pilote l’exploitation du casino et de ses services.
• Définit les orientations stratégiques en conformité avec le Groupe.
• Gère les opérations quotidiennes de la restauration et des jeux.

Connaissances

Gestion des équipes

Relation clientèle

Stratégie marketing

Gestion opérationnelle

Description du poste

Le Groupe Golden Palace, entreprise familiale fondée en 1963, est aujourd’hui une référence incontournable dans le monde du divertissement.

Avec plus de 40 salles de jeux en Belgique, 2 casinos en France, 7 agences de paris sportifs, un réseau de press shops, 3 plateformes de jeux en ligne, et près de 600 collaborateurs, nous avons su bâtir une présence remarquable.

Le casino de Boulogne-sur-Mer a marqué la première implantation du Groupe Golden Palace en France en 2019. Depuis, notre développement s’est poursuivi avec l’acquisition du casino de Noirétable, et se renforce encore en juin 2025 avec le lancement de deux projets d’envergure : la construction des casinos de Thonon-les-Bains et de Digne-les-Bains.

Chaque membre de notre équipe contribue à créer une expérience unique pour nos clients, mêlant innovation, qualité de service et passion.

Fruit d’une success story 100 % belge, Golden Palace est bien plus qu’une entreprise : c’est une communauté dynamique où le talent, l’audace, la créativité et l’ambition sont les maîtres-mots.

Engagé dans une politique RSE active, notre Groupe soutient de nombreuses actions locales et associatives (clubs de football, de basket, événements cyclistes…).

Prêt à entrer dans l’univers captivant de Golden Palace ?

Nous recherchons pour le Casino de Boulogne-sur-Mer un.e Directeur.trice Responsable

Votre mission :

En tant que Directeur.trice Responsable, vous pilotez l’exploitation du Casino dans toute sa diversité : les jeux, la restauration et les animations.

À la tête de l’établissement, vous veillez au bon fonctionnement de chacune de ces activités, dans le respect des obligations réglementaires, techniques et commerciales.

Manager de terrain, vous fédérez vos équipes autour d’un objectif commun : offrir à chaque client une expérience de qualité, dans une ambiance chaleureuse et sécurisée.

Vos responsabilités :

Stratégie et management :

• Vous définissez et mettez en œuvre les orientations stratégiques du casino et de ses différents services, en conformité avec la stratégie définie par le Groupe
• Vous développez et favorisez les partenariats avec les acteurs privés et publics locaux
• Vous intégrez les enjeux de développement durable (responsabilité sociétale) et la responsabilité sociale (diversité, politique d’intégration du handicap,…) de l’entreprise

Gestion de l’équipe :

• En collaboration avec la direction des ressources humaines, vous définissez et mettez en application la politique RH du Casino, en ce compris le recrutement et la formation, particulièrement en matière de prévention de la dépendance au jeu

Gestion opérationnelle du Casino et du restaurant :

• Vous assurez le fonctionnement quotidien du Casino, des machines à sous et des tables de jeux, ainsi que du restaurant. Cela comprend notamment le respect des réglementations et normes en vigueur ainsi que l’entretien des installations.
• Vous vous assurez que l’accueil, l’accompagnement et l’information de la clientèle soient en permanence conforme à la politique du Groupe en la matière

Marketing / relation avec la clientèle et les partenaires :

• Vous définissez la politique marketing
• Vous analysez les besoins et, si nécessaire, développez les produits / actions marketing, en collaboration avec le département marketing du groupe
• Vous participez, en étroite collaboration avec les autorités locales, à l’élaboration et au développement de projets touristiques locaux
• Vous exploitez l’espace « spectacle » au profit de la population locale en y organisant des évènements culturels réguliers (concerts, spectacles…)
• Vous êtes l’interlocuteur et le représentant du Groupe auprès de la police des jeux

Votre profil :

• Vous disposez d’une expérience confirmée dans l’univers des casinos et avez exercé au moins deux ans dans une fonction de direction, avec une bonne maîtrise des responsabilités liées à ce type de poste.
• Proche du terrain, vous aimez aller à la rencontre des clients et créer une ambiance conviviale.
• Vous veillez au bien-être de chacun, vous veillez à ce que votre établissement soit un lieu accueillant, où chaque détail compte.
• Vous faites face au stress, vous gardez une vision claire même en situation de pression.
• Dynamique, enthousiaste, force de proposition, vous êtes moteur dans le développement de l’image du casino, en conciliant innovation et respect de la réglementation.
• Manager bienveillant et humain, vous savez fédérer vos équipes avec exigence et humanité.
• Vous assurez un reporting régulier, clair et loyal auprès de votre direction, dans un esprit de transparence et de collaboration.

Ce que nous vous offrons :

• Un défi stimulant et polyvalent, au cœur d’un environnement jeune, dynamique et en pleine évolution.
• L’opportunité de jouer un rôle clé dans le développement d’un acteur économique local en pleine croissance.
• Un package salarial attractif, à la hauteur de votre engagement et de vos responsabilités.

Une culture d’entreprise portée par des valeurs fortes :

• P assion – Nous sommes animés par l’envie de bien faire.
• C onnexion - Avec les équipes, les enjeux, le terrain.

Chez Golden Palace, on mise sur les talents. Le vôtre en fait peut-être partie ?

• Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : [emailprotected]. On a hâte de vous rencontrer !

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