Directeur / Directrice de magasin F/H

Fnac Darty; Belfort; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution à Belfort recherche un(e) Directeur/Directrice pour son magasin. Vous serez responsable de la performance commerciale et du management d'une équipe de 25 personnes. Une solide expérience en grande distribution est requise, avec un fort accent sur la satisfaction client et le développement des compétences. Des avantages sociaux incluant un 13ème mois et des primes sont proposés.

Prestations

13ème mois

Tickets restaurant

Mutuelle

Prime de vacances

Participation

Intéressement

RTT

Retraite complémentaire cadre

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que directeur/directrice dans la grande distribution.
• Capacité à piloter des équipes vers la performance.
• Excellentes compétences en gestion et en développement des collaborateurs.

Responsabilités

• Elaborer les plans d'action pour optimiser les performances commerciales.
• Assurer un service client irréprochable.
• Piloter et optimiser les postes de compte d'exploitation.
• Fédérer les collaborateurs autour d'un engagement élevé.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Analyse des performances

Compétences managériales

Description du poste

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !",

Description Du Poste

Après un parcours d'intégration, vous prenez la Direction de notre magasin Fnac à Belfort (90).

En véritable chef(fe) d'entreprise et manager confirmé(e), vous accompagnez votre comité de direction dans l'atteinte des résultats économiques et favorisez le développement de leurs compétences notamment en satisfaction client, gestion, organisation, animation des équipes composées de 25 collaborateurs et collaboratrices, dont 3 cadres.

Rattaché(e) au Directeur Régional des Ventes de la région EST de la société RELAIS Fnac, vous êtes responsable de la performance de votre centre de profits.

Vos Missions Seront

• Elaborer les plans d'action destinés à optimiser les performances commerciales et économiques de votre magasin.
• Être garant(e) d'un bon climat social : veiller à la cohésion des équipes, allier exigence avec bienveillance.
• Assurer constamment le respect d'un service client irréprochable.
• Décliner la stratégie de vente FNAC et l'adapter à l'environnement local (attractivité, innovation).
• En bon gestionnaire, piloter et optimiser les différents postes de votre compte d'exploitation en contrôlant les différents indicateurs.
• Fédérer vos collaborateurs et collaboratrices autour d'un important niveau d'engagement et les accompagner dans le développement de leur carrière.
  
  

Votre Profil

Vous disposez d'une expérience confirmée et réussie en tant que directeur/directrice dans le secteur de la grande distribution ou de la distribution spécialisée. La satisfaction client est pour vous un enjeu majeur.

Vous avez une âme de commerçant(e), de gestionnaire et vous aimez embarquer vos équipes vers la performance.

Avantages sociaux : 13ème mois, ticket restaurant, mutuelle, prime de vacances, participation, intéressement, variable cadre jusqu’à 25%, majoration à 200% des dimanches travaillés et à 125% pour les jours fériés, 6 semaines de CP, RTT, retraite complémentaire cadre.

Magasin Fnac Belfort ouvert du lundi au samedi de 10h00 à 19h00.

Notre Direction Acquisition et Développement des Talents vous répondra.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Le Groupe Fnac Darty s’engage en permanence dans l'inclusion, la non-discrimination et agit en faveur du handicap, des séniors et de l'égalité femmes hommes.