Directeur / Directrice d'Entreprise d'Insertion - Services Numériques - F/H

Groupe Ares (Association pour la réinsertion économique et sociale); Saint-Denis; Sur place; EUR 44 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Télétravail possible — 1 jour

RTT et congés payés

Mobilité intra-groupe

Avantages matériel reconditionné

Résumé du poste

Groupe Ares recherche un/une Directeur(trice) pour Acces Inclusive Tech, basé à Saint-Denis, CDI cadre. Vous piloterez une activité numérique d’environ 3 M€ de CA et dirigerez une équipe d’environ 30 salariés, tout en renforçant l’impact social et l’insertion.

Rattaché(e) à la Direction du Pôle ACI Transition, vous pilotez la performance économique, le développement commercial et les partenariats avec Accenture et les financeurs publics/privés. Télétravail limité et RTT conformes.

Qualifications

• Expérience significative en management et pilotage d’activité
• Capacité à développer une activité commerciale BtoB et partenariats
• Connaissance des services numériques et des ESN
• Compétences en pilotage budgétaire et indicateurs
• Autonomie et esprit entrepreneurial, rigueur et pragmatisme
• Formation Bac+3 à Bac+5 en entrepreneuriat/commerce/ingénierie

Responsabilités

• Diriger l’activité et les équipes
• Piloter staffing, qualité des prestations, amélioration continue et coordination des équipes
• Développer de nouveaux clients et opportunités en partenariat avec Accenture
• Représenter Acces Inclusive Tech et les valeurs d’Ares auprès des financeurs et partenaires
• Contribuer à la dynamique collective du Groupe et coopérer avec les Directions des autres entreprises d’insertion

Connaissances

Leadership

Management d'équipe

Développement commercial

Relation client

Pilotage budgétaire

Outils de pilotage / ESN

Formation

Formation Bac+3 à Bac+5

Outils

Outils de pilotage et reporting

Description du poste

Créé en 1991, Ares est un groupe de l’économie sociale et solidaire à fort impact social, environnemental et économique, représentant 60 M€ de produits d’exploitation en 2025. Une vingtaine d’entreprises et associations le composent aujourd’hui, principalement en Île-de-France, en Auvergne-Rhône-Alpes et en Nouvelle-Aquitaine.

Notre conviction : personne n’est inemployable. Notre vocation est de favoriser le retour à l’emploi de personnes vulnérables et en situation d’exclusion. Chaque année, Ares accompagne 4 500 personnes dans des parcours permettant de restaurer leur confiance et leur autonomie. Le Groupe est labellisé Great Place to Work.

Acces Inclusive Tech est une joint-venture sociale entre le Groupe Ares et la Fondation Accenture. Son ambition : faire du numérique, parfois frein à l’emploi pour les plus fragiles, un véritable tremplin vers le monde du travail. Pour concrétiser cet engagement, notre structure bénéficie d’un double agrément : Entreprise d’Insertion et Entreprise Adaptée.

Depuis 2016, Acces Inclusive Tech fournit à ses clients, en direct ou via des ESN partenaires, des prestations de test informatique, support utilisateurs, helpdesk, data, assistance en gestion de projet informatique et relation client.

Vous souhaitez diriger une activité numérique d’environ 3 M€ de chiffre d’affaires tout en mettant votre expérience entrepreneuriale, managériale et commerciale au service d’un projet à fort impact social ?

Acces Inclusive Tech, recherche son/sa futur(e)

Directeur/trice - F/H

LE POSTE

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Un projet à impact tangible – Près de 100 personnes éloignées de l’emploi sont formées et accompagnées chaque année.

Un véritable terrain entrepreneurial – Vous pilotez une activité de services numériques d’environ 3 M€ de CA et contribuez directement à son développement.

Un partenariat singulier – Vous pilotez une joint-venture sociale avec la Fondation Accenture et intervenez auprès de grands comptes.

Un collectif solide – Vous bénéficiez des fonctions expertes du Groupe Ares et coopérez avec les autres Directions du Pôle.

VOTRE MISSION : PILOTER, DÉVELOPPER ET FAIRE GRANDIR ACCÈS INCLUSIVE TECH

Rattaché(e) à la Direction du Pôle ACI Transition du Groupe Ares, vous prenez la responsabilité globale de l’établissement, au service d’une double ambition : développer une activité numérique performante et maximiser son impact d’insertion.

• DIRIGER L’ACTIVITÉ ET LES ÉQUIPES
• Manager une équipe d’environ 30 salariés permanents, dont 7 collaborateurs en direct, dans un état d’esprit participatif, bienveillant et responsabilisant.
• Piloter la mise en place et le suivi opérationnel des missions : staffing, qualité des prestations, amélioration continue et coordination des équipes.
• Déployer la méthodologie sociale avec l’équipe sociale ainsi que la politique sécurité du Groupe et les actions de prévention des risques.
• Arbitrer, prioriser et sécuriser l’activité dans des contextes pouvant être exigeants ou à forte intensité.
• DÉVELOPPER L’ACTIVITÉ COMMERCIALE
• Développer de nouveaux clients et de nouvelles opportunités, en partenariat avec Accenture.
• Entretenir et développer la relation avec les clients historiques et les grands comptes de l’établissement.
• Faire évoluer les offres et les partenariats sur les sujets numériques comme sur les sujets sociaux, afin de renforcer l’activité et l’impact d’insertion.
• PILOTER LA PERFORMANCE ÉCONOMIQUE ET OPÉRATIONNELLE
• Construire et suivre le budget de l’établissement dans le cadre défini par le Groupe Ares.
• Suivre les principaux indicateurs d’activité, de qualité et de performance, analyser les écarts et engager les plans d’action nécessaires.
• Assurer un reporting régulier et contribuer aux arbitrages permettant de concilier qualité de service, développement de l’activité et mission sociale.
• PORTER LA MISSION SOCIALE ET LES PARTENARIATS
• Représenter Acces Inclusive Tech et les valeurs d’Ares auprès des financeurs et partenaires privés et publics : DRIEETS / DEETS, Conseils départementaux, France Travail, réseaux de l’IAE…
• Animer le partenariat avec Accenture : comités trimestriels de suivi et réunions régulières de pilotage de l’activité commerciale.
• Contribuer aux dynamiques collectives du Groupe : vous êtes membre du Comité Opérationnel et coopérez avec les Directions des autres entreprises d’insertion du Pôle ACI Transition sur les projets communs et transverses.

Un poste de direction, avec l'appui d'un groupe structuré :

Pour réussir votre mission, vous pourrez vous appuyer sur les Fonctions Partagées du Groupe Ares : Développement Commercial & Partenariats, Finance, Ressources Humaines, Méthodes et Projet Social.

PROFIL RECHERCHÉ :

Nous recherchons avant tout un(e) dirigeant(e) véritable développeur d’activité capable de conjuguer leadership, sens du business, rigueur de pilotage et engagement social.

EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES CLÉS :

• Une expérience significative du management d’équipe et du pilotage d’une activité, d’un établissement ou d’un centre de profit, avec un leadership mobilisateur.
• Une réelle capacité à développer une activité commerciale BtoB, construire des partenariats et entretenir des relations clients durables.
• Une expérience ou une bonne connaissance des services numériques / ESN et de leurs enjeux opérationnels.
• De solides compétences en pilotage budgétaire, suivi d’indicateurs et management de projets dans une logique coûts / délais / qualité.
• Autonomie, goût de l’initiative, rigueur d’analyse et capacité à prioriser et décider avec sérénité.
• Formation Bac+3 à Bac+5 (entrepreneuriat, commerce, ingénieur ou équivalent) et aisance avec les outils de pilotage, de reporting et les environnements numériques.

CE QUI FERA LA DIFFÉRENCE :

• Une connaissance de l’IAE – Insertion par l’Activité Économique – ou plus largement de l’ESS, du handicap ou des dispositifs d’insertion.
• Une expérience dans des environnements combinant enjeux commerciaux, partenariats publics/privés et impact social.

Vous ne connaissez pas encore parfaitement le secteur de l’insertion ? Ce n’est pas rédhibitoire : nous recherchons avant tout un profil entrepreneurial et développeur d’affaires qui partage notre ambition sociale.

CONDITIONS DE L'OFFRE :

• CDI, statut Cadre
• 39h hebdomadaire, 1 journée de télétravail possible
• 6,5 jours de RTT + 5 semaines de congés payés + jours de congés d’ancienneté
• Lieu de travail : Saint-Denis (93) + déplacements chez Accenture (Paris 13e) et chez les clients
• 49,2 K€ brut annuel fixe (4 100 € brut mensuel) + prime collective selon les résultats du groupe
• Tickets restaurant de 10,50€ par jour travaillé
• Mutuelle familiale (dont 60% à la charge de l'employeur)
• Politique dynamique de développement des compétences et de mobilité intra-groupe
• Tarifs préférentiels sur l'achat de matériels reconditionnés (équipements informatiques chez Atelier Sans Frontières, équipements petits électroménagers chez RepareSeb)