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Une entreprise leader dans le secteur du self-stockage recherche un Directeur des opérations dynamique pour superviser et développer des projets d'expansion en France. Vous serez en charge non seulement de la gestion des centres existants mais également de l'intégration de nouveaux sites, tout en étant en contact directe avec la Direction. La position requiert une expérience solide dans le secteur, notamment avec des responsabilités managériales, ainsi qu'une bonne maîtrise du Français et de l'Anglais.
Licorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver leur Directeur des opérations
Leader du self stockage en Suisse, l'entreprise a démarré ses activités en France à l’été 2023, avec l’acquisition de l’opérateur Box Center basé à Narbonne où l’entreprise propose actuellement 370 locaux de stockage à la location. Quatre nouveaux centres ont été acquis au premier trimestre 2025, trois situés à Toulouse et le quatrième situé à Saint-Julien en Genevois en Haute Savoie, représentant au total plus de 1200 boxes de stockage.
L'entreprise a un plan d’expansion ambitieux et projette d’ouvrir entre 15 et 20 nouveaux centres en France sur les 5 prochaines années. L’offre consiste à proposer des espaces de stockage privés et sécurisés allant de 1 à 50m² à des particuliers ou à des professionnels, avec un accès autonome et un contrat flexible en termes de durée.
Dans le cadre de son développement, l'entreprise recherche un Directeur des Opérations, qui sera chargé de la gestion des centres existants et de l’intégration des nouveaux sites. Il reportera directement à la Directrice Générale France.
Les missions du Directeur des Opérations s’articuleront autour de trois volets :
1- Pilotage des opérations :
- Animation et coaching de l’équipe opérationnelle (constituées essentiellement de
Responsables de sites), et définition de leur feuille de route en fonction des objectifs du
Groupe.
- Mise en œuvre du business plan défini par la Direction, à travers notamment :
- Pilotage de l’atteinte des objectifs de performance :
- Coordination entre le travail réalisé en local par les responsables de sites et le travail de
commercialisation réalisé en central par le call center.
- Coordination des procédures administratives, d’hygiène et de sécurité, garantissant un
environnement sûr et conforme sur les sites, en lien avec le Directeur Construction.
2- Accompagnement des nouvelles ouvertures :
- Participation à la définition du cahier des charges relatif à l’aménagement des nouveaux
sites, en fonction des besoins opérationnels.
- Pilotage de l’intégration des nouveaux centres sur la plateforme l'entreprise : mise en place du
site web, onboarding sur l’ERP, etc…
- Vérification de la bonne application des standards l'entreprise et harmonisation des pratiques
entre les différents centres.
3 - Appui à la Direction sur les projets stratégiques du Groupe :
- Aide à la définition d’une structuration optimale des équipes qui facilite l’atteinte des
objectifs opérationnels.
- Aide à la mise en place de procédures de gestion type pour l'entreprise France.
- Participation à l’effort commercial en central : Identification de partenariats commerciaux
multisites, optimisation des procédures avec les agences marketing, etc…
- Participation à la réflexion sur le choix des prestataires et sur les enjeux de consolidation des
fournisseurs.
- Un emploi stable et durable dans une société en pleine expansion et avec une forte
exposition aux enjeux stratégiques
- La possibilité de contribuer activement à la mise en place d’un nouveau projet dans un esprit
entrepreneurial
- Relation directe avec les membres de la Direction France et Suisse, ainsi qu’aux investisseurs
du Groupe
- Un travail stimulant, avec une forte dimension humaine
- Un management bienveillant et une culture de l’échange collaboratif
- Au moins 5 ans d’expérience dans le secteur du Self-stockage, dont au moins 2 ans avec des
responsabilités managériales
- Enthousiaste et dynamique
- Appétence pour les challenges
- Capable d’interagir avec des profils hétérogènes en termes de parcours et de niveaux
d’expérience
- Un sens développé pour l’organisation et la rigueur
- Capable de se familiariser avec de nouveaux outils informatiques (la maitrise de l’ERP interne
étant indispensable)
- Maitrise du Français et de l’Anglais indispensable (partenaires internationaux anglophones)