Directeur des Opérations (h/f)

approche directe; La Rochelle; Sur place; EUR 50 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport express en pleine croissance recherche un Directeur des Opérations à La Rochelle. Le candidat idéal aura une formation supérieure et une expérience significative dans le secteur, avec des compétences en optimisation des processus et en stratégie RH. Ce poste offre un environnement dynamique, sans option de télétravail, et comprend un salaire fixe selon expérience, véhicule de fonction et BSPCE.

Prestations

Véhicule de fonction

BSPCE

Qualifications

• Connaissance du secteur du transport express, semi-express ou de la messagerie.
• Maîtrise de la régulation.
• Connaissance d'un modèle économique de flux lié à la santé (ex. ambulances) est un plus.

Responsabilités

• Optimiser et rationaliser les processus opérationnels.
• Construire la stratégie RH et optimiser la performance économique.
• Garantir la qualité des services en vue d'une certification.

Connaissances

Gestion des processus opérationnels

Stratégie RH

Performance économique

Certification ISO

Développement organisationnel

Formation

Formation supérieure de type ESC

Description du poste

Entreprise de transport express spécialisé (60 coll.), recherche, dans le cadre de sa croissance et de sa structuration, son Directeur des Opérations (h / f).

Rattaché au Directeur Général, vos missions sont les suivantes :

• Optimiser et rationaliser les processus opérationnels
• Construire la stratégie RH
• Optimiser la performance économique
• Garantir la qualité des services et des processus en vue d'une certification ISO ou Certipharm
• Participer au développement du groupe

Responsabilités :

Avant tout, en véritable Manager :

• Créer et porter les conditions d'un projet d'entreprise attirant et fédérateur
• Anticiper les besoins en ressources humaines pour ne pas subir et garantir les prestations de service. Rechercher l'agilité et la robustesse

En qualité de Gestionnaire :

• Harmoniser / modéliser les pratiques pour sécuriser le développement du groupe (dont le projet de certification)
• Définir les objectifs et suivre leurs réalisations

En qualité de Développeur :

• Identifier les opportunités de développement (type de service, géographie, organisationnelle, technologique, etc.), coconstruire avec le Dirigeant et mettre en œuvre

Formation, expérience et personnalité :

• Idéalement formation supérieure de type ESC
• connaissance du transport express, semi-express ou de la messagerie. Maitrise de la régulation
• idéalement connaissance d'un modèle économique de flux, lié à la santé (ex. ambulances)
• ascendance et autorité naturelle
• simple, direct et bienveillant
• réaliste, rationnel, organisé et planificateur
• entreprenant, innovant, hauteur de vue

Conditions : Fixe selon expérience + véhicule de fonction + BSPCE

Localisation : La Rochelle, au siège. Pas de télétravail pour ce poste.

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