Directeur des Opérations F/H

IDEX; Maxéville; Presencial; EUR 70.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IDEX, Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie et à l'environnement, recherche un responsable régional des Services pour piloter l'exploitation et les travaux dans le cadre de sa stratégie sécurité et performance.

Vous avez 5 ans d'expérience en pilotage opérationnel et financier, maîtrisez les enjeux du génie thermique et climatique, et vous savez conduire des démarches d'amélioration continue tout en assurant le développement commercial des agences et la gestion des contrats.

Formación

• Expérience confirmée en pilotage opérationnel et financier de services techniques.
• Connaissance des domaines énergie et génie thermique/climatique.
• Capacité à déployer et animer des plans d'amélioration continue.
• Leadership et sens du service client/innovation.

Responsabilidades

• Proposer et mettre en œuvre l'organisation Services de la région, en lien avec la stratégie et les processus Groupe.
• Piloter les opérations et les budgets, assurer les résultats financiers et le suivi du compte de gestion prévisionnel.
• Animer les réunions d'activité et gérer les aspects contractuels et le développement commercial des agences.
• Recruter, évaluer et développer les compétences des équipes, veiller au climat social et au respect des procédures.

Conocimientos

Leadership et gestion d'équipe

Pilotage opérationnel et financier

Communication et relation client

Connaissance du génie thermique et duC

Educación

Supérieur (Bac+5) ou équivalent

Descripción del empleo

Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos Activités

• La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…)
• La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid)
• Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…)

En support du directeur régional, vous mettez en œuvre la stratégie définie et pilotez les opérations de Services (exploitation, travaux, SEE et/ou Réseaux de Chauffage et de froid) au travers du management direct des directeurs d'Agence.

Vous êtes chargé de déployer et animer le plan de performance du Groupe IDEX, contribuant ainsi à atteindre les objectifs de sécurité, opérationnels et financiers, dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue.

Vos Missions

• Proposer et mettre en œuvre l'organisation Services de la région avec ses équipes, en lien avec la stratégie définie par la Directrice Régionale et la politique du Groupe IDEX concernant la sécurité, la relation client, le développement commercial, la finance, l'exploitation et les travaux, les Ressources Humaines
• Piloter et contrôler les opérations, les plans d'actions (développement de la satisfaction client, respect de la politique achats, optimisation de la performance...). Etre garant des résultats financiers (marge et CA) : notamment participer avec la DR à la construction des budgets et des business plans, contrôler l'avancement du budget annuel et améliorer le compte de gestion prévisionnel
• Animer les réunion mensuelles d'activité, assurer la bonne gestion contractuelle du portefeuille services y compris l'assistance directe si nécessaire à certains sujets de renouvellement/gestion de litige/mise en route de nouveaux contrats etc. Contribuer au développement commercial des agences en assistant certaines actions commerciales avec les interlocuteurs internes et externes de la DR
• Développer les énergies humaines, recruter, évaluer, développer les compétences, maintenir un climat social serein et veiller au respect des procédures internes

Votre Profil

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience de 5 ans vous ayant permis d'intervenir sur le pilotage opérationnel et financier de votre activité et d'acquérir les connaissances de base du génie thermique et climatique. Par ailleurs, vous êtes familier avec les démarches d'amélioration continue.

Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit collaboratif et votre capacité de décision mais également pour votre sens du service client, votre capacité d'innovation et de communication.