Directeur des opérations / exploitation h/f (CDI)

JR France; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de la distribution recherche un Directeur des opérations pour superviser ses activités logistiques. Ce rôle crucial consiste à garantir la fluidité et l’efficacité des opérations au quotidien dans plusieurs magasins, tout en encadrant des équipes et en améliorant continuellement les processus. Le candidat idéal aura un Bac+5 et au moins 7 ans d’expérience dans un environnement similaire.

Qualifications

• Minimum 7 ans d’expérience dans un poste similaire, en environnement retail ou distribution structurée.
• Expertise avérée dans la gestion d’un back office et pilotage logistique.
• Sens opérationnel développé et leadership naturel.

Responsabilités

• Assurer la continuité et efficacité des opérations logistiques.
• Encadrer les équipes opérationnelles et structurer les rituels de pilotage.
• Élaborer et suivre les budgets opérationnels.

Connaissances

Gestion des opérations logistiques

Leadership

Analyse financière

Gestion des équipes

Communication

Formation

Bac+5 (commerce, ingénierie, Supply Chain ou management des opérations)

Outils

ERP

BI

Excel avancé

Description du poste

Directeur des opérations / exploitation h/f (CDI), paris

En tant que Directeur des opérations logistiques et membre du Comité de Direction, vous êtes le garant de la bonne exécution des opérations logistiques au quotidien au sein des magasins de Rivoli et Parly. Votre mission principale consiste à assurer la continuité, la fluidité et l’efficacité des opérations en coordonnant les équipes et les moyens mis en œuvre:Vos missions principalesGarantir les opérations logistiques magasinPiloter l’ensemble des opérations internes du magasin, avec un rôle central dans l’organisation et la fluidité du quotidien.Garantir l'efficacité et la coordination des services de soutien logistique et technique.Réception & stockage : bonne gestion des arrivages, conformité et sécurité des flux.Qualité du stock : fiabilité des données de stock, gestion des écarts, prévention des ruptures.Gestion des inventaires : planification des inventaires tournants et généraux, suivi de la performance.Préparation des commandes B2C (e-commerce, click & collect) : coordination des équipes, respect des délais, qualité des colisages.Assurer une circulation fluide de l’information entre les services opérationnels et les autres directions du magasin.Suivre les indicateurs de performance opérationnelle et mettre en place des actions correctives si besoin.Piloter la plateforme de logistique externaliséeSuperviser les relations avec le prestataire logistique (entreposage, transport, reverse logistics).Suivre la qualité de service, les engagements contractuels et les coûts.Adapter les flux logistiques aux exigences de l’activité commerciale (saisonnalité, soldes, promotions…).Management & animation des équipesEncadrer les équipes opérationnelles (chefs de service, coordinateurs, back office…).Structurer les rituels de pilotage opérationnel (points quotidiens, revues hebdo, comités mensuels).Créer un environnement de travail structuré, motivant et responsabilisant.Gestion budgétaire & performanceÉlaborer et suivre les budgets opérationnels : masse salariale, prestations, équipements, coûts logistiques…Analyser les écarts et optimiser les ressources dans un souci de performance économique.Participer aux arbitrages stratégiques avec la Direction Générale.Amélioration continue & projetsAccompagner le changement et la migration vers SAP, identifier les axes d’optimisation des processus opérationnelsAccompagner les projets de transformation (digitalisation, automatisation, nouveaux services).Être force de proposition au sein du Comité de Direction sur tous les sujets liés à la performance du magasin.Accompagner les équipes dans une dynamique d’amélioration continue, en les formant et en les impliquant dans les diagnostics et les plans d’actionsProfil recherchéBac+5 (commerce, ingénierie, Supply Chain ou management des opérations).Minimum 7 ans d’expérience dans un poste similaire, en environnement retail ou distribution structurée.Expertise avérée dans la gestion d’un back office magasin et dans le pilotage logistique.Sens opérationnel très développé, rigueur dans l’exécution, réactivité et autonomie.Leadership naturel, posture managériale affirmée, excellent relationnel.Capacité à naviguer entre la stratégie et l’opérationnel, à fédérer des équipes et à animer la performance.Maîtrise des outils de gestion : ERP, BI, Excel avancé