Directeur des opérations / Directrice des opérations - La Défense (92) - CDI

Groupe SII; Courbevoie; Sur place; EUR 85 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe SII recherche un(e) Directeur(trice) des Opérations pour son agence à La Défense. Vous serez responsable de la supervision des activités de production, du déploiement des processus et de l'encadrement des équipes, tout en garantissant la qualité et la performance opérationnelle. Avec un fort sens de l'engagement et des valeurs humaines, rejoignez une entreprise reconnue comme Great Place To Work.

Qualifications

• 15 ans d'expérience minimum dans la gestion de projets IT ou d'équipes de delivery.
• Solides compétences en management et pilotage opérationnel.
• Excellente capacité à travailler en transversal.

Responsabilités

• Superviser l'ensemble des activités de production de l'agence.
• Déployer processus et bonnes pratiques pour le fonctionnement opérationnel.
• Encadrer et animer les équipes de pilotage.

Connaissances

Management

Pilotage opérationnel

Gestion budgétaire

Service client

Formation

Formation supérieure (ingénieur, école de commerce ou équivalent)

Description du poste

Nous recrutons un(e) Directeur(trice) des Opérations pour notre Agence spécialisée Infra, Digitale, Data pour les secteurs de l'Énergie, Banque, Télécom.

Poste basé à La Défense (92).

Rattaché(e) au Directeur d’Agence et piloté(e) fonctionnellement par la Direction Opérationnelle de la Performance, le / la Directeur(trice) des Opérations Agence est un acteur clé dans l’organisation et la performance des activités de production.

À ce titre, vos responsabilités principales seront les suivantes :

• Superviser l’ensemble des activités de production de l’agence (projets et avant-ventes) en garantissant le respect des engagements en termes de délais, de qualité, de coûts et de sécurité.
• Déployer les processus, outils et bonnes pratiques nécessaires au bon fonctionnement opérationnel des projets.
• Encadrer et animer les équipes de pilotage (directeurs et chefs de projet) en tant que manager hiérarchique, en assurant leur développement, leur mobilisation et leur engagement.
• Structurer l’organisation du delivery sur votre périmètre pour garantir une efficacité optimale et une gestion maîtrisée des ressources.
• Contribuer activement aux avant-ventes, en collaboration avec les équipes commerciales, afin de garantir la faisabilité, la rentabilité et la qualité des propositions faites aux clients.
• Collaborer étroitement avec les autres directions de l’agence (commerce, RH, etc.) dans une logique de synergie et de performance globale.
• Piloter la performance opérationnelle sur votre périmètre, en assurant l’atteinte des objectifs financiers et qualitatifs définis par l’Agence et la Région.

Profil souhaité :

• Formation supérieure (ingénieur, école de commerce ou équivalent).
• Expérience significative (15 ans minimum) dans la gestion de projets IT ou d’équipes de delivery, idéalement en environnement ESN.
• Solides compétences en management, pilotage opérationnel et gestion budgétaire.
• Excellente capacité à travailler en transversal, avec un fort sens du service client.

Leadership, rigueur, esprit d’analyse et sens de l’engagement sont les qualités attendues pour réussir dans cette fonction.

Qui sommes-nous ?

Le groupe SII est au cœur de l’innovation au service de grands comptes dans des secteurs d’ingénierie variés. Pour la 8ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work et se classe 2ᵉ au Palmarès Best Workplaces 2025 (catégorie +2500 salariés).

Nous en sommes très fiers car nous sommes la 1ère ESN de ce classement à obtenir cette reconnaissance par ses salariés !Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières.

Rejoindre SII, c’est s’engager dans une aventure collective : Let’s Tech Together !

Cette promesse représente notre ambition commune : construire un futur technologique ensemble, dans un cadre où l'expérimentation et l'autonomie sont encouragées, où les innovations sont au cœur de nos actions, et où chaque collaborateur trouve épanouissement professionnel et responsabilisation au sein d'un collectif enthousiaste et inclusif.

En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association l'autre Cercle et sommes une entreprise Handi-accueillante. Let’s Tech Together incarne ce que nous sommes et ce que nous aspirons à être : une entreprise dynamique, innovante et humaine. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous !

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Directeur Des • Courbevoie, Île-de-France, France