Directeur des Opérations – COO - Transport h/f

TN France; Palaiseau; Hybride; EUR 80 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Directeur des Opérations pour piloter la stratégie commerciale et opérationnelle. Ce rôle clé vous positionne au cœur des décisions stratégiques, où vous serez responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux tout en assurant un service client d'excellence. Avec une expérience solide dans le secteur du transport et une appétence pour la technologie, vous aurez l'opportunité de travailler étroitement avec la direction pour structurer et professionnaliser les processus internes. Ce poste offre de réelles possibilités d'évolution et un environnement de travail stimulant, avec des déplacements réguliers à l'international.

Prestations

Télétravail

Possibilités d'évolution

Package de rémunération attractif

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience dans le secteur du transport.
• Expertise en management d'équipes dynamiques et agiles.

Responsabilités

• Responsable des objectifs commerciaux et de la mise en œuvre de la stratégie.
• Pilotage des opérations commerciales et déploiement de projets clients.
• Amélioration de la performance via KPI et reporting.

Connaissances

Leadership

Gestion opérationnelle

Analyse et synthèse

Orientation client

Agilité

Anglais

Formation

Bac+5 (Grande École d’Ingénieurs ou de Commerce)

Description du poste

Directeur des Opérations – COO - Transport h/f, ile-de-france

ile-de-france, France

Description du poste

Rattaché directement à notre CEO et membre du comité de direction, vous prenez la responsabilité de l’activité commerciale et de l’excellence opérationnelle de l’entreprise.

En véritable « chef d’orchestre », vous accompagnez notre performance et notre passage à l’échelle.

- Vous êtes responsable de l’atteinte des objectifs commerciaux, de vente et de la mise en œuvre de la stratégie définie par le CEO et le Groupe ;

- Vous pilotez les opérations commerciales ainsi que le déploiement de nos projets auprès des clients, en assurant un niveau d’excellence du support avec une approche orientée Customer Success ;

- Vous structurez, professionnalisez et faites évoluer les processus internes pour accompagner la croissance ;

- Vous managez les équipes opérationnelles et améliorez la performance (KPI, reporting, qualité de service…) ;

- Vous travaillez en étroite collaboration avec le CEO sur la stratégie opérationnelle et les feuilles de route ;

- Vous participez activement aux réflexions de développement produit, d’innovation et de transformation digitale ;

- Vous êtes l’interlocuteur clé des clients grands comptes lors de déploiements ou de phases de transformation.

Ce poste passionnant vous positionne comme le fer de lance de notre organisation et de notre stratégie de conquête.

Profil recherché

De formation supérieure Bac+5 (Grande École d’Ingénieurs ou de Commerce ou équivalent), votre expérience confirmée (minimum 10 ans) dans le secteur du transport vous a permis d’acquérir une expertise dans l’organisation opérationnelle et performante des flux. Vos responsabilités vous ont façonné en un professionnel aguerri au management d’équipes dynamiques et agiles.

Vous avez une appétence pour la technologie et, idéalement, vous connaissez l’environnement des éditeurs de logiciels BtoB.

Vous occupez actuellement un poste de COO, Directeur des Opérations, Directeur d’exploitation, Directeur logistique, Directeur IT, Directeur de BU, Responsable d’agence ou Affréteur dans le monde du Transport BtoB. Vous pouvez également provenir du secteur des logiciels TMS Transport ou de la gestion de flotte, comme Responsable commercial ou dans un rôle opérationnel.

Votre réussite vous permettra, à moyen terme, d’évoluer vers des responsabilités élargies au sein du Groupe.

Compte tenu des enjeux, nous recherchons un candidat de premier plan avec un très bon niveau d’anglais. Vos qualités personnelles et votre potentiel feront la différence : pragmatisme, énergie, leadership, réactivité, capacités d’analyse et de synthèse, humilité, esprit d’équipe, autonomie, transparence, ouverture d’esprit, sens du détail, etc.

Nous vous proposons

- Un rôle à la fois opérationnel et stratégique, à l’échelle globale ;

- Un rôle central dans notre organisation ;

- De véritables possibilités d’évolution ;

- Un package de rémunération attractif adapté à votre profil.

Poste basé en Île-de-France, avec possibilité de télétravail. Déplacements réguliers à Montpellier et à l’étranger.