Directeur Delivery & Transformation IA

Septeo; Montpellier; On-site; EUR 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation personnalisée

Mobilité interne

RSE et séminaires

Job summary

Septeo, acteur clé du software en Europe, recherche un Directeur Service Delivery et Transformation pour accompagner la migration vers le SaaS/cloud et intégrer l’IA dans les pratiques opérationnelles.

Vous dirigerez une organisation d’environ 70 collaborateurs répartis sur plusieurs sites, en garantissant performance, qualité de service et satisfaction client, tout en fédérant les équipes et en développant les compétences via un programme de formation et une mobilité interne.

Qualifications

• Vous avez au moins 10 ans d’expérience dans le management d’équipes techniques ou opérationnelles importantes (50 collaborateurs).
• Expérience en service delivery, projets d’infrastructure IT, SaaS/cloud ou services managés.
• Bonne compréhension des environnements Microsoft, postes de travail, infrastructures cloud et outils collaboratifs.

Responsibilities

• Structurer et piloter l’organisation Delivery.
• Améliorer la performance et l’expérience client.
• Accompagner la transformation des métiers et des pratiques.
• Fédérer les équipes et créer du lien terrain.

Skills

Delivery management

SaaS/Cloud

Leadership

Automation & IA

Multi-site management

Tools

Microsoft ecosystem

IT infrastructure

Collaboration tools

Job description

Septeo, acteur clé du software en Europe, recherche un Directeur Service Delivery et Transformation pour accompagner la migration vers le SaaS/cloud et intégrer l’IA dans les pratiques opérationnelles.

Vous dirigerez une organisation d’environ 70 collaborateurs répartis sur plusieurs sites, en garantissant performance, qualité de service et satisfaction client, tout en fédérant les équipes et en développant les compétences via un programme de formation et une mobilité interne.