Chef de service H / F - intérim - structure de réinsertion par le travail

RUEIL MALMAISON; Paris; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un coordinateur de projets pour piloter des initiatives d'amélioration continue. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les projets transverses, en assurant la coordination entre différents départements. Vous aurez la responsabilité d'analyser les processus opérationnels, de proposer des actions d'amélioration et de définir des KPI pour mesurer l'efficacité des solutions. Si vous êtes organisé, diplomate et capable de fédérer des équipes autour d'objectifs communs, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à promouvoir un service de qualité et à optimiser les opérations.

Qualifications

• 3 ans d'expérience en gestion de projets, idéalement dans la santé collective.
• Maîtrise des outils bureautiques et capacité d'analyse des processus.

Responsabilités

• Coordonner et piloter des projets d'amélioration continue.
• Assurer un reporting régulier et accompagner la conduite du changement.

Connaissances

Gestion de projets

Analyse de processus

Communication

Capacité d’analyse

Organisation

Formation

Expérience dans le domaine de la Santé Collective

3 ans d’expérience dans le domaine d’activité concerné

Outils

Outils bureautiques

Systèmes d’informations métier

Description du poste

Coordinatrice projets amélioration continue H / F

Coordonner et piloter les projets transverses ainsi que ceux du département :

1. Recenser et rédiger les besoins fonctionnels métier avec la MOA
2. Contribuer à la définition de la stratégie de recette, identifier les contributeurs aux recettes utilisateurs et y participer si nécessaire
3. Assurer un reporting régulier à sa hiérarchie et aux comités projets auxquels il peut participer et tenir informés les différents interlocuteurs métiers impactés de l’avancement des projets
4. Accompagner la conduite du changement auprès des équipes
5. Etre l’interlocuteur principal avec les départements transverses (SAS, PMT, paramétrage)

Être l’interlocuteur référent pour l’amélioration continue :

1. Impulser, superviser et réaliser des analyses de processus opérationnels de son domaine d’activités (recherche des sources de dysfonctionnement et des axes d’optimisation)
2. Proposer des actions d’amélioration et en piloter les chantiers
3. Définir les KPI pour mesurer l’efficacité des solutions proposées et réaliser différents
4. Piloter la mise à jour des supports documentaires dans le cadre de l’amélioration continue
5. Réaliser les supports documentaires suite au déploiement d’un projet
6. Etre au service des assurés et des équipes en interne afin de promouvoir un service de qualité

Sur délégation de son responsable, le Coordinateur Projets et amélioration continue est amené à assurer la planification et la supervision du traitement des activités du département.

Profil & Compétences

1. Connaissances informatiques
2. Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d’informations métier
3. Expérience indispensable :

• 3 ans d’expérience dans le domaine d’activité concerné
• Expérience en gestion de projets
• Expérience dans le domaine de la Santé Collective

COMPETENCES REQUISES (générales, techniques, savoir être) :

1. Capacité à fédérer un groupe sans lien hiérarchique
2. Sens de l’organisation et de la gestion des priorités
3. Diplomatie (écoute des équipes et des parties prenantes)
4. Bonne communication (bonne transmission d’information)
5. Capacité d’analyse et force de proposition