DIRECTEUR DE SECTEUR IDF (F/H)

Expectra; Puteaux; Sur place; EUR 50 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un Directeur de Secteur pour développer son portefeuille client. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion d'une équipe multi-sites, de la négociation d'accords locaux et de l'optimisation du service client. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre expertise en développement commercial et votre capacité à piloter des équipes seront mises à profit. Si vous êtes passionné par le développement commercial et souhaitez évoluer dans un cadre enrichissant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative en développement commercial et management d'équipe.
• Formation de type Master en école de commerce.

Responsabilités

• Développer le portefeuille client et optimiser le service client.
• Assurer le reporting hebdomadaire et analyser les indicateurs commerciaux.

Connaissances

Développement commercial

Management d'équipe

Négociation

Analyse des KPI

Service client

Formation

Master en école de commerce

Description du poste

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Puteaux, un Directeur de Secteur IDF (h/f) dans le cadre d'un recrutement en CDI.

Responsabilités principales :

1. Développer votre portefeuille client en assistant les Responsables d'agence pour cibler et convaincre les prospects à potentiel ; diversifier votre clientèle, suivre vos comptes clients et régler les litiges ; négocier et valider des accords locaux et régionaux.
2. Connaître la gamme de matériel proposée par le Groupe (règles de sécurité, conseil clients,…) et l'ensemble des services proposés par le Groupe.
3. S'impliquer dans le tissu local de votre secteur en connaissant les principales parties prenantes (TOP Clients, Fournisseurs locaux, administrations locales, …) et en participant à des événements, associations / fédérations / salons / tables rondes.
4. Optimiser le maillage du réseau d'agences de votre périmètre.
5. Développer la qualité du service client au sein de vos équipes et définir les conditions de l'offre commerciale de votre région à partir des éléments de politique commerciale de l'entreprise.
6. Proposer un budget d'exploitation conforme aux objectifs de votre entité en agissant sur les résultats commerciaux et les différents postes de charges ; optimiser l'adéquation des moyens et des ressources mises à votre disposition avec les objectifs fixés.
7. Assurer la bonne réalisation des reportings hebdomadaires au sein de votre secteur ainsi que votre propre reporting auprès de votre hiérarchie.
8. Valider les Plans d'Actions Commerciales et vous assurer de leur réalisation.
9. Analyser et piloter les indicateurs commerciaux, proposer des plans correctifs, suivre la satisfaction client et vous impliquer dans la résolution des litiges commerciaux.
10. Analyser et piloter les KPI de gestion ; vous assurer de la compétence technique des équipes.
11. Piloter et optimiser votre compte d'exploitation en mettant en place des actions correctives pour les postes de charges directes de votre périmètre.
12. Mettre la sécurité des personnes et des biens au centre de vos préoccupations et de vos actions, et promouvoir la politique QHSE et RSE.
13. Recruter et faire évoluer les équipes en favorisant la mobilité, former vos équipes.
14. Évaluer, faire progresser vos collaborateurs, déléguer les missions et contrôler le travail des équipes, mener les actions disciplinaires.
15. Organiser et animer des réunions d'équipe.
16. Visiter et auditer des agences, répondre aux dysfonctionnements; anticiper les mises aux normes Qualité, dans le respect des règles du groupe.

Profil recherché :

Vous possédez une expérience significative (au minimum 6 années) en développement commercial avec du management d'équipe en multi-sites, dans la vente de matériel ou de services, ainsi qu'une formation de type Master en école de commerce.