Directeur de projet - Espace Client (IT) / Freelance

VISIAN; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un directeur de projet digital à Paris pour piloter le développement d'espaces clients en santé financière. Vous serez responsable de la définition de la vision produit, de l'évaluation des scénarios, et du pilotage des équipes projet avec une forte intégration technologique. Une expérience significative dans la gestion de projets complexes et une maîtrise des méthodologies AGILE sont essentielles.

Qualifications

• Min. 5 ans d'expérience en gestion de projets complexes.
• Expérience dans les espaces clients et applications mobiles.
• Connaissance des méthodologies AGILE et S@FE.

Responsabilités

• Définir la vision produit et évaluer les scénarios.
• Piloter les squads projets avec une vision globale des solutions.
• Rédiger les dossiers de cadrage et les appels d'offres.

Connaissances

Gestion de projet

Méthodologies AGILE

Connaissance des métiers de l'épargne

Rédaction de RFP

Description du poste

Contexte & Objectifs de la prestation

Dans le cadre de son développement stratégique sur le marché de l'Epargne, notre client a engagé le programme PépIT, afin d'assurer les transformations SI nécessaires pour se développer sur le marché de l'Epargne.

Le pôle technique joue un rôle central dans cette transformation afin d'accompagner nos métiers dans la construction et l'optimisation de nos produits digitaux épargne et notamment nos espaces clients.

Nous recherchons un directeur de projet digital pour mener le cadrage de l'espace client entreprise épargne retraite et épargne salariale avec les métiers et la direction technique et piloter l'exécution du projet.

Nature de la mission :
Phase de cadrage

Définir la vision produit et évaluer les différents scénarios

Etat des lieux de l?existant :
Cartographie des produits digitaux, cibles touchées, produits d?épargne concernés

Usages : volumes de comptes créés / actifs, démarches réalisées, satisfaction client, irritants, motifs de sollicitation RC

Benchmark sectoriels : réalisation / analyse de benchmark pour faire ressortir les tendances de marché

Analyse des besoins métiers / clients et identification des besoins prioritaires

Description des scénarios d?un point de vue fonctionnel, sécurité, technique, expérientiel

Evaluation technique des scénarios et chiffrage

Définir la roadmap priorisée par la valeur

Cadrage du scénario choisi : affinage des use cases, parcours, solutions techniques

Backlog de fonctionnalités

Priorisation par la valeur

Lotissement court, moyen et long terme

Chiffrages, planning et dimensionnement d'équipes en lien avec les managers et les responsables produits

3. Rédiger les dossiers de cadrage

4. Rédiger les dossiers d'appel d'offre pour les choix de solutions externe (agrégateur, simulateur ?), piloter le choix des solutions et contribuer à la contractualisation avec les éditeurs sélectionnés

5. Préparer et animer les instances de suivi et de décision

Phase d'exécution

Pilotage des squads projets : portail/app, référentiel client, brique authentification, API et orchestration, tests et performances, production, éditeurs et partenaires externes...

Préparer et animer les instances de suivi et de décision

Profil candidat:
Séniorité et solide expérience sur des projets complexes et ambitieux

Séniorité et solide expérience sur le cadrage et la mise en oeuvre d'outils digitaux espaces clients, application mobile

Séniorité et solide expérience sur des projets avec de multiples adhérences (projet a forte composante intégration avec des adhérences multiples avec l'écosystème SI du groupe)

Capacité à piloter l'ensemble des squads projets avec une compréhension fine de la solution à builder de bout en bout

Capacité à maitriser toute la chaine de bout en bout

Maitriser les méthodologies de gestion de projets, AGILE, S@FE, cycle en V

Connaissance des métiers de l'épargne

Expérience dans la rédaction de RFP, choix de solutions et rédaction de contrats éditeurs

Expérience client / parcours clients : challenger les propositions, adapter les communications selon les parcours clients

Animation d'atelier de travail : faire acter les décisions /converger les avis / synthétiser les problématiques et les solutions

Capacité à rédiger des supports synthétiques et compréhensible par les métiers

Gérer les coûts, qualité, et délais du projet

Capacité à intégrer rapidement un programme complexe, multi impacts, à très forts enjeux