DIRECTEUR DE PROGRAMMES LORRAINE F/H

Bouygues Immobilier Corporate; Metz; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Bouygues Immobilier recherche un Directeur de programmes pour piloter un ou plusieurs programmes immobiliers, du transfert foncier au transfert Service-Après-Vente, en autonomie.

Vous garanti des objectifs RSE, QSE, marge et délais, tout en manager l’équipe projet et les partenaires pour assurer la réussite opérationnelle et la satisfaction des clients et collectivités.

Qualifications

• Diplôme requis: école de commerce/ingénieur/sciences politiques ou Master dans les domaines juridiques/gestion/urbanisme/architecture.

Responsabilités

• Conception: cadrer les principes de conception du programme et valider les conceptions.
• Montage de projets immobiliers: définir la programmation, piloter les permis et l’acquisition du terrain, suivre les contrats et les risques.
• Réalisation de projets immobiliers: arbitrer les achats, suivre les appels d’offres, signer les marchés et assurer les démarches administratives.
• Relation Clients: garantir la satisfaction et gérer les réclamations tout au long du parcours client.
• Pilotage financier: maîtriser les dépenses, la rentabilité et la trésorerie.

Formation

École de commerce

Ingénieur

Sciences Politiques

Master (juridique, gestion, urbanisme, architecte)

Description du poste

Chez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 70 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte tous les usagers à toutes les échelles, d'écouter nos clients et les collectivités pour imaginer avec eux des espaces utiles, humains et durables. Nous proposons des lieux où vivre, travailler et se retrouver.

Le Directeur de programmes est responsable d’un ou de plusieurs programmes immobiliers. Il les pilote, en autonomie, depuis le transfert foncier/programme jusqu’au transfert Service-Après-Vente.
En déployant le Produit Bouygues Immobilier, il manage l’équipe projet dont les membres agissent sur sa délégation. Il garantit les objectifs RSE, QSE, marge, délais, satisfaction clients et collectivités du programme.

Conception:

• Cadrer les principes de conception du programme en application des ambitions Bouygues Immobilier (démarche produit, RSE…)
• Valider la conception réalisée par le Responsable conception

Montage de projets Immobiliers :

• Créer les conditions d’acceptation du projet : présentation projet en Mairie, concertation citoyenne...
• Définir la programmation de l’opération et piloter la procédure de permis de construire (PC)
• Préciser l’ambition RSE du programme
• Valider et suivre les contrats de maîtrise d’œuvre
• Suivre la réalisation des conditions suspensives de la maîtrise foncière, et piloter la procédure d’acquisition du terrain
• Identifier, analyser et traiter l’évolution des risques, aléas et opportunités
• Garantir l’exhaustivité et la cohérence des documents contractuels
• Préparer et faire le dépôt de pièces dès l’acquisition du terrain

Réalisation de projets immobiliers:

• En coordination avec le Directeur régional achats, arbitrer et valider le process achats
• Suivre le DCE, valider le débriefing d’appel d’offres et signer les marchés travaux
• Signer l’OS travaux et réaliser les démarches administratives de chantier auprès des collectivités locales et territoriales
• Valider et piloter le planning général des opérations pour garantir le respect des coûts, délais, de la qualité et des règles QSE & RSE
• Superviser l’avancement des travaux en lien avec le Responsable technique qu’il soutient dans ses relations avec la maitrise d’œuvre d’exécution, le coordinateur SPS, les bureaux d’études et les entreprises
• S’assurer du transfert au Service-Après-Vente dans les délais compatibles avec une action efficace du Service-Après-VenteCommercialisation
• Définir la stratégie commerciale, préparer le lancement commercial, en coordination avec les fonctions Marketing, Commerciales et ADV
• Piloter de manière dynamique le rythme de commercialisation et le pricing en coordination avec le Directeur commercial pour assurer le succès commercial de l’opération, en veillant notamment à la validation du produit (plans de vente), à sa qualité et à la commercialisation des pieds d’immeuble

Relation Clients:

• Garantir la satisfaction des clients par l’obtention du bon niveau de NPS
• Suivre les indicateurs de qualité et anticiper les difficultés rencontrées tout au long du Parcours Client, et plus particulièrement lors deslivraisons
• Communiquer auprès des parties prenantes et s’investir dans les évènements de l’opération
• Être garant de la bonne gestion des réclamations clients

Pilotage financier:

• Engager les dépenses conformément aux autorisations du CE et des procédures de Bouygues Immobilier
• Garantir la rentabilité du projet dans le respect des objectifs et des ambitions RSE définies, optimiser le CA et la marge brute opérationnelle de chaque opération
• Piloter la trésorerie et le niveau d’endettement de l’opération
• Actualiser le bilan de l’opération, garantir la qualité des informations saisies dans Opéra et remonter les alertes

Diplôme : École de commerce, d’ingénieur, Sciences Politiques, Master (juridique, gestion, urbanisme, architecte).
Sourcing interne : développement, relation clients, gestion, responsable technique, responsable conception

Expérience : 4 à 7 années d'expérience en gestion de projets (notamment immobiliers et technique) et/ou montage juridique d’opération