Directeur de Magasin – Performance & Service Client

Actual Talent; Landrecies; On-site; EUR 54,000 - 75,000; Full time

Job summary

Actual Talent recrute un responsable magasin pour diriger une équipe et piloter la performance commerciale dans les Hauts-de-France. Vous serez garant de l’image de marque, du service client et de la rentabilité.

Le poste implique le management, le développement des promotions et le déploiement de la communication digitale, tout en assurant le respect des règles et de la politique du groupe.

Qualifications

• Expérience confirmée en direction de centre de profit.
• Capacité à décider, à déléguer et à agir sur le terrain.
• Maîtrise des leviers de gestion et de la législation sociale.

Responsibilities

• Garantir la performance globale et l’image de marque du magasin.
• Diriger, recruter et fédérer vos collaborateurs pour garantir un climat social exemplaire et un service client d'excellence.
• Piloter l'offre, la dynamique promotionnelle et la communication digitale pour devancer la concurrence.
• Placer l'expérience client au cœur de la stratégie et garantir un service irréprochable dans tous les secteurs.
• Élaborer le budget et contrôler les inventaires, suivre les indicateurs pour atteindre et dépasser les objectifs.
• Veiller au respect des réglementations (travail, hygiène, sécurité) et de la politique du groupe.

Skills

Direction de centre de profit

Capacité à déléguer

Décision sur le terrain

Job description

Actual Talent recrute un responsable magasin pour diriger une équipe et piloter la performance commerciale dans les Hauts-de-France. Vous serez garant de l’image de marque, du service client et de la rentabilité.

Le poste implique le management, le développement des promotions et le déploiement de la communication digitale, tout en assurant le respect des règles et de la politique du groupe.