Directeur de Magasin Optique — Leadership & Performance

Le Bureau des Talents; Thiais; On-site; EUR 42,000 - 68,000; Full time

Job summary

Le Bureau des Talents recherche un responsable de magasin pour une enseigne de distribution en croissance, basé en Île-de-France. Vous pilotez un magasin à fort trafic, assurez la performance commerciale et veillez à l'expérience client.

Vous définissez les plans d'action, recrutez et formez les collaborateurs, animez l'équipe et garantissez le merchandising et les procédures. Autonomie et sens du service seront appréciés.

Qualifications

• Piloter la performance du magasin: CA, taux de transformation, panier moyen et satisfaction client.
• Identifier les leviers d'amélioration et déployer des plans d'action concrets.
• Garantir un parcours client fluide, rapide et chaleureux et fidéliser la clientèle.
• Recruter, intégrer et former les collaborateurs.
• Animer l'équipe au quotidien: plannings, objectifs clairs, suivi de la progression.

Responsibilities

• Piloter le magasin et assurer la rentabilité et l'expérience client.
• Gérer les plannings et l'organisation opérationnelle.
• Former et accompagner les nouveaux arrivants et l'équipe en place.
• Veiller au respect des procédures et au merchandising.
• Détecter les talents et piloter les objectifs commerciaux.

Skills

Gestion d'équipe

Management commercial

Analyse chiffres

Service client

Planification

Tools

Logiciel caisse (POS)

Job description

Le Bureau des Talents recherche un responsable de magasin pour une enseigne de distribution en croissance, basé en Île-de-France. Vous pilotez un magasin à fort trafic, assurez la performance commerciale et veillez à l'expérience client.

Vous définissez les plans d'action, recrutez et formez les collaborateurs, animez l'équipe et garantissez le merchandising et les procédures. Autonomie et sens du service seront appréciés.