Directeur de Magasin - Leadership & Performance Retail

Darty; Saint-Germain-du-Puy; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes sur objectifs

Réductions collaborateurs

Tickets restaurant

Job summary

Fnac Darty Bourges recrute un cadre dirigeant pour piloter la performance globale du magasin et garantir une expérience client exemplaire. Vous animez une équipe composée de cadres et d'employés et mettez en œuvre les plans d’action locaux.

Vous piloterez les KPI (CA, marge, NPS, rotation stock), assurerez le merchandising, les stocks et la sécurité, et développerez les talents tout en veillant au respect des procédures et de la réglementation.

Qualifications

• Expérience confirmée en direction de magasin (retail ou GSS) avec management d’équipe.
• Culture client, sens du résultat et maîtrise des KPI (CA, marge, NPS, rotation stock).
• Exemplarité, capacité à décider et à embarquer.

Responsibilities

• Définir et suivre les objectifs commerciaux, de marge et de satisfaction client.
• Manager, coacher et faire grandir l’équipe (recrutement, intégration, formation, feedback).
• Assurer la qualité d’exécution retail: merchandising, stocks, tenue de magasin, sécurité.
• Piloter les rituels: briefs, plans d’action, reporting, animation commerciale locale.
• Analyser les résultats, identifier les leviers et déployer des actions correctives rapides.
• Garantir le respect des procédures et de la réglementation.

Skills

Management d'équipe

Orientation client

KPI & performance

Prise de décision

Job description

Fnac Darty Bourges recrute un cadre dirigeant pour piloter la performance globale du magasin et garantir une expérience client exemplaire. Vous animez une équipe composée de cadres et d'employés et mettez en œuvre les plans d’action locaux.

Vous piloterez les KPI (CA, marge, NPS, rotation stock), assurerez le merchandising, les stocks et la sécurité, et développerez les talents tout en veillant au respect des procédures et de la réglementation.