Directeur de Magasin – Leadership & Performance Omnicanal

Groupe FNAC DARTY SA; Saint-Germain-du-Puy; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes sur objectifs

Réductions collaborateurs

Job summary

Fnac Darty recrute un Directeur de Magasin F/H pour le magasin Angoulême. Après une intégration complète, vous pilotez la performance globale et garantissez une expérience client exemplaire.

Vous animez une équipe de cadres et d’employés, fixe les objectifs, manage la marge et les KPI, et assure merchandising, stocks et sécurité selon les procédures. Vous devrez démontrer une forte sens du résultat, une vision omnicanale et la capacité à prendre des décisions tout en promouvant l’excellence

Qualifications

• Expérience confirmée en direction de magasin (retail ou GSS) avec management d’équipe.
• Culture client, sens du résultat et maîtrise des KPI (CA, marge, NPS, rotation stock).
• Expérience omnicanale et maîtrise des outils digitaux.

Responsibilities

• Définir et suivre les objectifs commerciaux, de marge et de satisfaction client.
• Manager, coacher et faire grandir l’équipe (recrutement, intégration, formation, feedback).
• Assurer la qualité d’exécution retail: merchandising, stocks, tenue de magasin, sécurité.
• Piloter les rituels: briefs, plans d’action, reporting, animation commerciale locale.
• Analyser les résultats, identifier les leviers et déployer des actions correctives.
• Garantir le respect des procédures et de la réglementation.

Skills

Management d'équipe

Culture client

KPI maîtrise

Omnicanal

Outils digitaux

Décision et leadership

Job description

Fnac Darty recrute un Directeur de Magasin F/H pour le magasin Angoulême. Après une intégration complète, vous pilotez la performance globale et garantissez une expérience client exemplaire.

Vous animez une équipe de cadres et d’employés, fixe les objectifs, manage la marge et les KPI, et assure merchandising, stocks et sécurité selon les procédures. Vous devrez démontrer une forte sens du résultat, une vision omnicanale et la capacité à prendre des décisions tout en promouvant l’excellence