Directeur de Magasin — Leadership & Expérience Client

Bassin de Pompey; Jouy-aux-Arches; Sur place; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un(e) responsable magasin pour piloter la performance au quotidien, veiller au bien-être de l'équipe et assurer la satisfaction des clients. Vous animez une énergie communicative et intervenez sur des sujets variés dans une même journée.

Vous accueillerez les clients, accompagnerez les collaborateurs, recevrez un candidat, échangerez avec un fournisseur et lancerez des projets. Vous piloterez le merchandising, le budget et le contrôle des stocks, avec une autonomie

Qualifications

• Gestion d'équipe et pilotage des indicateurs de performance.
• Orientation client et expérience client
• Collaboration transversale avec métiers et fournisseurs

Responsabilités

• Accueillir un client
• Accompagner un collaborateur
• Recevoir un candidat
• Échanger avec un fournisseur
• Programmer une formation
• Mettre en place un merchandising et une communication
• Lancer un projet
• Élaborer un budget
• Contrôler les stocks

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Pilotage KPI

Merchandising

Formation

Négociation fournisseurs

Budget et finance

Description du poste

Bassin de Pompey recherche un(e) responsable magasin pour piloter la performance au quotidien, veiller au bien-être de l'équipe et assurer la satisfaction des clients. Vous animez une énergie communicative et intervenez sur des sujets variés dans une même journée.

Vous accueillerez les clients, accompagnerez les collaborateurs, recevrez un candidat, échangerez avec un fournisseur et lancerez des projets. Vous piloterez le merchandising, le budget et le contrôle des stocks, avec une autonomie