Directeur de Magasin (H/F)

Concepteur Vendeur; Bayonne; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans l'habitat recherche un Directeur de Magasin passionné pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la vente et de la gestion des commandes, tout en motivant votre équipe pour atteindre des objectifs ambitieux. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où vos compétences commerciales et votre sens de l'organisation seront mises à l'épreuve. Si vous êtes prêt à relever des défis et à contribuer au succès de l'entreprise, cette offre est faite pour vous.

Qualifications

• Compétences en vente et en négociation pour conclure des ventes.
• Capacité à gérer les litiges et assurer un bon service après-vente.

Responsabilités

• Accueillir les clients et conclure des ventes en respectant les marges.
• Animer l'équipe de vente et suivre les objectifs commerciaux.
• Assurer la bonne tenue du showroom et gérer les litiges.

Connaissances

Compétences commerciales

Gestion du temps

Négociation

Analyse des ventes

Outils

Logiciel de gestion des commandes

Description du poste

Le site internet concepteur-vendeur.fr est spécialisé dans la diffusion d'offres d'emploi dans le secteur de l'habitat et de l'aménagement d'intérieur.

Responsabilités :

1. VENDRE - Accueillir la clientèle en magasin et au téléphone - Présenter l'Entreprise, ses produits, ses services - Découvrir les besoins du client - Argumenter le produit et les services de l'Entreprise - Négocier (PDM) et conclure la vente dans le respect des marges de l'Entreprise - Établir un bon de commande comprenant toutes les informations pour le client et pour la gestion des commandes auprès des fournisseurs ainsi que la feuille de livraison et analyse après-vente - Saisie des commandes sur le logiciel.
2. SUIVRE LES VENTES RÉALISÉES - Contrôler le respect de la politique de prix et des marges - Envoi et suivi des commandes fournisseurs par courrier (mails/poste) - S'assurer des délais fournisseurs par rapport aux commandes clients - Rappeler les clients pour retard ou autre problème - Éditer les courriers ou mails nécessaires au suivi des clients et fournisseurs.
3. ANIMER ET MOTIVER L'ÉQUIPE DE VENTE - Suivre les statistiques (ratios) - Animer les réunions commerciales - Suivre les objectifs du C.A magasin et de chaque vendeur - Organiser les PDM, accompagner le vendeur si nécessaire - Analyser les tableaux de ventes, de devis, par semaines et mensuel.
4. ASSURER UNE BONNE TENUE DU SHOWROOM - Veiller à la maintenance parfaite de la salle d'exposition - Veiller à la bonne présentation commerciale - S'informer et étudier les nouveaux produits exposés avec les vendeurs - Tenir et mettre à jour les documentations et tarifs fournisseurs.
5. GERER LES LITIGES ET SAV - Analyser les litiges - Trouver des solutions pérennes et économiques - Suivre les SAV et programmer ceux-ci au plus vite - S'assurer du bon déroulement des SAV clients.
6. S'IMPLIQUER DANS LE BON FONCTIONNEMENT DE L'ENTREPRISE - Remplir la fiche de gestion commerciale et animer les réunions - Évoluer en suivant des stages - Respecter et appliquer l'organisation interne de l'Entreprise.

Expérience

VOS OBJECTIFS :

1. Garder une bonne humeur.
2. Allier des compétences commerciales à une gestion professionnelle de la commande à la livraison.
3. Gérer son temps et ses priorités.
4. Créer et entretenir une motivation maximale chez tous les acteurs de l'entreprise.
5. Contribuer à la réalisation des objectifs de l'Entreprise.

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