Directeur De Magasin

Histoire d'Or; Thoiry; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

Histoire d'Or à Thoiry recherche un Directeur·rice de magasin sur site pour piloter l’activité commerciale et opérationnelle. Vous supervisez l’équipe, organisez les plannings, suivez les KPI et mettez en œuvre la politique commerciale.

Vous assurez l’accueil et le conseil client, garantissez une présentation du magasin sans défaut et participez activement au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation par des actions ciblées.

Qualifications

• Expérience en gestion de magasin et pilotage d’activité exigée.
• Gestion d’équipe et suivi des KPI sur le terrain.
• Maîtrise des techniques de commerce et des ventes.
• Orientation client et excellence du service client et du merchandising.

Responsibilities

• Management du magasin et pilotage de l’activité, organisation des plannings et supervision de l’équipe.
• Suivi des KPI et mise en œuvre de la politique commerciale de l’enseigne.
• Animation de l’équipe, formation et montée en compétences des collaborateurs.
• Veille au merchandising, à la présentation du magasin et à la vitrine.
• Développement du chiffre d’affaires et fidélisation par actions commerciales ciblées.

Skills

Management de magasin

Gestion d'équipe

Suivi KPI

Organisation des opérations

Techniques de commerce

Sales techniques

Customer service

Tools

Caisse et gestion

Job description

Description du rôle En tant que Directeur·rice de Magasin Histoire d'Or à Thoiry, vous assurez au quotidien la gestion opérationnelle et commerciale du point de vente. Vous êtes responsable de l’animation de l’équipe, de l’organisation des plannings, du suivi des indicateurs de performance et de la mise en œuvre de la politique commerciale de l’enseigne. Vous veillez à l’excellence de l’accueil, du conseil et du service rendu à chaque client, tout en garantissant une présentation irréprochable du magasin (merchandising, vitrines, gestion des stocks). Vous participez activement au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation de la clientèle par des actions commerciales ciblées. Ce poste est à temps plein et exercé entièrement sur site, au magasin situé à Thoiry.

• Management de magasin et pilotage d’activité : expérience en Store Management, gestion d’équipe, suivi des KPI, organisation des opérations en point de vente.
• Compétences commerciales : maîtrise des techniques de Commerce et de Sales, capacité à développer le chiffre d’affaires et à mettre en œuvre des actions commerciales efficaces.
• Orientation client : sens aigu du Customer Service, goût pour le conseil personnalisé et la satisfaction client, capacité à gérer les situations délicates avec calme et professionnalisme.
• Formation et développement des équipes : compétences en Training, accompagnement terrain, montée en compétence des collaborateur·rice·s et intégration des nouvelles recrues.
• Qualifications complémentaires appréciées : expérience dans le retail, idéalement dans l’univers de la bijouterie/horlogerie, aisance relationnelle, sens du détail, maîtrise des outils informatiques de caisse et de gestion, disponibilité sur les horaires du commerce.