Directeur de magasin

Écouter Voir; Pont-Sainte-Maxence; Sur place; EUR 40 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Écouter Voir, Pont-l’Abbé, recherche un responsable magasin pour piloter les activités quotidiennes et assurer l’accompagnement client. Vous aurez la responsabilité de l’organisation, du développement commercial et du management d’une équipe de 1,5 ETP, avec une forte dimension relationnelle et opérationnelle dans un cadre mutualiste et proche des acteurs locaux.

Ce poste exige un BTS Opticien-Lunetier et une expérience managériale, avec une vision stratégique du marché local et la capacité de

Qualifications

• BTS Opticien-Lunetier exigé.
• Première expérience réussie dans la gestion d’un point de vente ou l’encadrement d’équipe appréciée.
• Capacité à analyser des indicateurs commerciaux et à les transformer en actions concrètes.
• Vision stratégique du marché local et capacité à identifier des leviers de développement.

Responsabilités

• L’organisation, la gestion et le développement de l’activité du point de vente, dans le respect des valeurs d’Ecouter Voir.
• La satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle en garantissant une expérience client de qualité.
• L’organisation du suivi hebdomadaire des dossiers des clients ainsi que le recouvrement des créances (régimes obligatoires, complémentaires et clients).
• Le suivi des stocks de produits et d’établir les commandes de réapprovisionnement, en suivant les procédures en place.
• Le suivi et l’analyse des résultats et indicateurs de votre magasin et de proposer des actions pour les améliorer.
• Le développement commercial du magasin en identifiant de nouvelles opportunités de croissance : création et animation d’un réseau de partenaires locaux, mise en place d’actions de prévention et d’animations commerciales, représentation du magasin lors d’événements locaux et participation à la vie économique du territoire.
• L’encadrement d’une équipe à taille humaine (1.5 ETP) en donnant du sens, en fixant les priorités et en favorisant la montée en compétences de chaque collaborateur.

Connaissances

Leadership

Analyse des indicateurs

Développement commercial

Gestion d'équipe

Relationnel

Formation

BTS Opticien-Lunetier

Description du poste

Rejoignez Écouter Voir et prenez la responsabilité de notre magasin de Pont-l’Abbé

Contribuez activement au développement d’un magasin reconnu pour la qualité de son accompagnement et son engagement auprès de ses clients.

En Complément De Votre Activité D’opticien(ne)-lunetier(e), Vous Assurez Le Pilotage Du Magasin. A Ce Titre, Vous Aurez Notamment La Charge De

• L’organisation, la gestion et le développement de l’activité du point de vente, dans le respect des valeurs d’Ecouter Voir.
• La satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle en garantissant une expérience client de qualité.
• L’organisation du suivi hebdomadaire des dossiers des clients ainsi que le recouvrement des créances (régimes obligatoires, complémentaires et clients).
• Le suivi des stocks de produits et d’établir les commandes de réapprovisionnement, en suivant les procédures en place.
• Le suivi et l’analyse des résultats et indicateurs de votre magasin et de proposer des actions pour les améliorer.
• Le développement commercial du magasin en identifiant de nouvelles opportunités de croissance : création et animation d’un réseau de partenaires locaux, mise en place d’actions de prévention et d’animations commerciales, représentation du magasin lors d’événements locaux et participation à la vie économique du territoire.
• L’encadrement d’une équipe à taille humaine (1.5 ETP) en donnant du sens, en fixant les priorités et en favorisant la montée en compétences de chaque collaborateur.

Nous recherchons une personne dynamique, à l’aise dans les relations humaines, qui prendra plaisir à aller à la rencontre des acteurs locaux afin de développer l’activité et faire rayonner notre enseigne localement.

Profil Recherché

• BTS Opticien-Lunetier exigé.
• Première expérience réussie dans la gestion d’un point de vente ou l’encadrement d’équipe appréciée
• Capacité à analyser des indicateurs commerciaux et à les transformer en actions concrètes.
• Vision stratégique du marché local et capacité à identifier des leviers de développement.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un magasin à taille humaine offrant une grande autonomie.
• Un poste varié mêlant expertise technique, développement commercial et management.
• La possibilité d’être force de proposition et de construire des projets locaux.
• Une entreprise mutualiste porteuse de valeurs humaines fortes, engagée pour un accès à la santé visuelle de qualité.