Directeur de magasin

Ecouter-Voi; Goarem Gueon; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

Écouter Voir recherche un Référent Santé / Responsable de secteur Optique pour le magasin de Pont-l’Abbé. Vous piloterez l’activité, assurerez la satisfaction client et développerez le magasin en lien avec les valeurs mutualistes de l’enseigne.

Vous assurerez l’encadrement d’une équipe et le suivi des indicateurs, tout en identifiant de nouvelles opportunités locales et partenaires. BTS Opticien-Lunetier exigé, expérience en gestion apprécié.

Qualifications

• BTS Opticien-Lunetier exigé.
• Première expérience réussie dans la gestion d’un point de vente ou l’encadrement d’équipe appréciée
• Capacité à analyser des indicateurs commerciaux et à les transformer en actions concrètes
• Vision stratégique du marché local et capacité à identifier des leviers de développement

Responsabilités

• L’organisation, la gestion et le développement de l’activité du point de vente, dans le respect des valeurs d’Ecouter Voir.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle et garantir une expérience client de qualité.
• Suivre hebdomadairement les dossiers des clients et le recouvrement des créances.
• Suivre les stocks et établir les commandes de réapprovisionnement selon les procédures en place.
• Analyser les résultats et indicateurs du magasin et proposer des actions pour les améliorer.
• Développer commercialement le magasin en créant et animant un réseau de partenaires locaux et en menant des actions locales.
• Encadrer une équipe à taille humaine (1.5 ETP) et favoriser la montée en compétences des collaborateurs

Connaissances

Analyse indicateurs

Vision stratégique

Developpement commercial

Management

Formation

BTS Opticien-Lunetier

Description du poste

Référent Santé Responsable de secteur Monteur-vendeur Alternant Optique Directeur de filière Directeur de magasin Responsable adjoint de magasin Opticien

Rejoignez Écouter Voir et prenez la responsabilité de notre magasin de Pont-l’Abbé . Contribuez activement au développement d’un magasin reconnu pour la qualité de son accompagnement et son engagement auprès de ses clients.

En complément de votre activité d’opticien(ne)-lunetier(e), vous assurez le pilotage du magasin. A ce titre, vous aurez notamment la charge de :

• L’organisation,lagestionetledéveloppementde l’activitédupointdevente,dansle respect desvaleurs d’Ecouter Voir.
• La satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle en garantissant une expérience client de qualité.
• L’organisation du suivi hebdomadaire des dossiers des clients ainsi que le recouvrement des créances (régimes obligatoires, complémentaires et clients).
• Lesuividesstocksdeproduitsetd’établirlescommandesderéapprovisionnement,en suivant les procédures en place.
• Le suivi et l’analyse des résultats et indicateurs de votre magasin etde proposer des actions pour les améliorer.
• Le développement commercial du magasin en identifiant de nouvelles opportunités de croissance: création et animation d’un réseau de partenaires locaux, mise en place d’actions de prévention et d’animations commerciales, représentation du magasin lors d’événements locaux et participation à la vie économique du territoire.
• L’encadrementd’une équipe à taille humaine(1.5 ETP)en donnant du sens, en fixant les priorités et en favorisant la montée en compétences de chaque collaborateur.

Nous recherchons une personne dynamique, à l’aise dans les relations humaines, qui prendra plaisir à aller à la rencontre des acteurs locaux afin de développer l’activité etfaire rayonner notre enseigne localement.

Profilrecherché :

• BTSOpticien-Lunetierexigé.
• Première expérience réussie dans la gestion d’un point de vente ou l’encadrement d’équipe appréciée
• Capacitéàanalyserdesindicateurscommerciaux et à les transformer en actions concrètes.
• Vision stratégique du marché local et capacité à identifier des leviers de développement.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un magasin à taille humaine offrant une grande autonomie.
• Un poste varié mêlant expertise technique, développement commercial et management.
• La possibilité d’être force de proposition et de construire des projets locaux.
• Une entreprise mutualiste porteuse de valeurs humaines fortes, engagée pour un accès à la santé visuelle de qualité.