Directeur de magasin

Écouter Voir; Cambrai; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Join a leading social enterprise as an Optician in Cambrai, where you will manage a store team and ensure high-quality service for clients. Your expertise will help in identifying client needs and providing appropriate solutions while contributing to a socially responsible business.

Qualifications

• Experience in a similar position required.
• Expertise in client needs assessment.

Responsabilités

• Manage and animate the store team.
• Ensure quality service and client satisfaction.
• Conduct visual screenings and manage client files.

Connaissances

Management

Customer Service

Formation

BTS Opticien/Lunetier

Description du poste

Rejoindre Ecouter Voir, c’est choisir d’exercer votre métier différemment et d’offrir une prise en charge de qualité à vos clients. C’est pratiquer son métier au sein d’une entreprise sociale et solidaire aux fortes valeurs humaines, la seule enseigne dont les bénéfices sont totalement réinvestis dans l’économie sociale et solidaire.

Titulaire d’un BTS d’Opticien/Lunetier ou d’une expérience dans un poste équivalent, votre expertise métier sera au cœur d’un échange constructif avec le client, l’amenant à identifier et prendre en compte ses besoins, de manière à lui apporter les solutions les plus appropriées.

Manager reconnu, vous savez accompagner vos équipes pour répondre aux attentes des clients et aux exigences du marché. Vous pilotez la gestion et le développement de l’activité de votre magasin.

En intégrant nos magasins vous serez au cœur d’une enseigne bienveillante, en mouvement, qui innove constamment pour répondre non seulement aux exigences du marché mais aussi aux attentes de ses collaborateurs en mettant en place notamment un concept magasin dédié, un parcours client évolutif, une marque propre éthique.

Missions

– Participer au déploiement du nouveau magasin

– Piloter et animer l’équipe du magasin

– Développer une clientèle et accroître l’attractivité du centre,

– Être garant de la qualité d’accueil et de service au sein du magasin

– Assurer l’accueil, l’information, le conseil et la vente aux clients

– Effectuer des dépistages et contrôles visuels

– Suivre et gérer les dossiers des clients pour en garantir la satisfaction

Compétences Techniques/Professionnelles

• Posséder le diplôme de BTS opticien lunetier
• Avoir une expérience concluante dans un poste similaire
  
  

Poste à pourvoir à Cambrai

Statut cadre

CDI, Temps plein