Directeur de groupe d'agences H/F

LCL; Brest; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque nationale recherche un Directeur de Groupe d'Agence pour piloter le développement commercial et managérial des agences. Vous serez responsable de l'animation des Directeurs d'agence, du développement des compétences de vos équipes, et de garantir la qualité de service auprès des clients. Ce poste requiert des capacités managériales solides et un sens aigu de l'organisation.

Qualifications

• Capacité à piloter le développement commercial dans une agence.
• Expérience en management est un plus.
• Sens de l'organisation et de la communication requis.

Responsabilités

• Animer et accompagner les Directeurs d'agence.
• Développer les compétences de vos collaborateurs.
• Être garant du respect des normes de qualité de service.

Connaissances

Capacités managériales et commerciales

Sens de l'organisation, du risque, de la délégation et du contrôle

Esprit d'équipe

Esprit d'analyse et de synthèse

Sens de la communication

Disponibilité et efficacité

Description du poste

Overview

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL ». En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.

Missions

• Dans le cadre du développement de ses activités, LCL recherche un Directeur de Groupe d'Agence en capacité de piloter le développement commercial, financier et humain du périmètre d'agences dont il a la responsabilité.
• Rattaché à une Direction régionale, vous serez en charge des missions suivantes :
• animer et accompagner les Directeurs d'agence sur leur développement commercial et managerial
• développer les compétences de vos collaborateurs
• être le relais opérationnel auprès de la Direction Régionale à laquelle vous appartenez, en matière de qualité de service et d'accompagnement
• représenter LCL sur votre périmètre
• être garant du respect des normes de qualité de service auprès des clients
• être en charge du pilotage de la maîtrise des risques (conformité, opérationnelle et de contrepartie) sur votre périmètre
• être le facilitateur et relayer la transformation du projet d'entreprise

Processus de recrutement

• Passation du questionnaire Assessfirst
• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Compétences recherchées

• Capacités managériales et commerciales.
• Sens de l'organisation, du risque, de la délégation et du contrôle
• Esprit d'équipe - Esprit d'analyse et de synthèse, sens du résultat et des priorités
• Sens de la communication, capacité à coopérer/transversalité
• Disponibilité, efficacité, exemplarité