Directeur de clientèle digital F / H ( Poste à pourvoir immédiatement)

Publicis Groupe Holdings B.V; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique et innovante recherche un(e) Directeur de Clientèle Digital passionné(e) par le luxe et le digital. Vous serez au cœur de la création d'expériences digitales uniques pour des clients prestigieux. Ce rôle vous permettra de gérer des projets variés, de la conception à la production, tout en développant des relations solides avec les clients. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où la créativité et l'innovation sont valorisées. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis passionnants et à contribuer à la transformation du marketing de luxe, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en agence de communication avec un focus sur des projets digitaux.
• Excellente maîtrise de l'anglais pour travailler avec des clients internationaux.

Responsabilités

• Gestion de la relation client et élaboration de devis.
• Conduite et suivi des campagnes, respect des délais et contrôle de la qualité.
• Préparation des reportings opérationnels et financiers.

Connaissances

Gestion de la relation client

Négociation commerciale

UX design

UI design

Maîtrise de l'anglais

Capacité d'analyse

Créativité

Formation

Bac+4 / 5 en école de commerce

Outils

Figma

Description du poste

Publicis Luxe a pour ambition d'imaginer des expériences fondatrices avec les marques de luxe où produits, services et storytelling s'enrichissent pour faire de chaque moment une émotion particulière et bâtir dans la durée des relations singulières. L'agence se présente comme un collectif d'artisans passionnés du détail et d'experts capables d'accompagner, à grande échelle, des marques globales sur l'ensemble de leur transformation marketing : stratégie, création et production. 300 passionnés de tout horizon : image, identité, communication, digital, production, media, data... entre Paris et Shanghai. Publicis Luxe invente avec ses clients une nouvelle ère du marketing du luxe en redéfinissant les plateformes de marques, en concevant et produisant des campagnes end-to-end et des contenus always-on, en optimisant les parcours consommateurs et le commerce omnicanal et en désignant des services innovants.

Le Digital Design Studio de Publicis Luxe accompagne les marques de luxe dans la création des expériences digitales uniques et sur-mesure. Notre approche du digital s'appuyant sur l'esthétisme, la performance, l'accessibilité et l'éco-conception nous permet de contribuer et créer un web plus beau, performant et durable pour chacun.

Nous recherchons un(e) Directeur de Clientèle Digital F/H

Pour renforcer notre équipe spécialisée dans la création de sites web, user experience, interface design, activations digitales, production de contenus, kits digitaux, branding, social media, CRM, création d'applications mobiles pour des clients très prestigieux dans le monde du luxe comme L'Oréal, Lancôme, Armani, YSL, Mugler, Shu Uemura, Lamborghini, Carita, etc.

Vos missions seront :

1. Le développement commercial :

• Gestion de la relation avec le client.
• Elaborer des devis et assurer les négociations commerciales.
• Construire des recommandations.

La Gestion de Projet (client multi axes) :

• Conduite et suivi des campagnes (expression du besoin, cadrage, brief, estimation de budget et négociation commerciale, suivi création, production et post-production, contrôle de la qualité, respect des délais, vérification juridique et livraison).
• Coordination des équipes internes et externes de l'agence qui interviennent sur les plans techniques et créatifs.
• Préparation des reportings opérationnels et financiers / Garant du budget alloué aux campagnes.
• Accompagnement du client tout au long des projets.

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+4 / 5 en école de commerce / communication / web.

Vous bénéficiez de minimum 5 ans d'expérience en agence de communication avec impérativement un focus sur des projets digitaux et vous êtes disponible rapidement. Vous possédez une très bonne culture digitale et sociale ou un attrait particulier pour le domaine de la beauté et du luxe. Vous êtes à l'écoute des innovations digitales. Vous avez une excellente maîtrise de l'Anglais (écrit et oral) pour travailler avec nos clients internationaux. Vous avez une bonne maîtrise de Figma. Vous connaissez l'UX design et l'UI design. Vous avez une très bonne capacité d'analyse et de réflexion, vous êtes rigoureux, dynamique, organisé et autonome. Vous êtes curieux et créatif, enthousiaste et réactif.