directeur de clientele communication beaute skincare (f / h)

Vous êtes placé sous la responsabilité du Directeur Commercial de notre client. Vous êtes en liaison permanente avec toutes les équipes de la société, en France et à l'international.

Votre principale responsabilité consiste à diriger la relation client des projets dont vous avez la responsabilité. En ce sens, votre travail incarne l’image et les savoir-faire de la marque. Vous avez un rôle important dans le développement de l’activité de la société.

Vous êtes notamment en charge de :

• Assurer l’accompagnement et le développement d’un portefeuille de clients défini (France et International), et garantir la réalisation du chiffre d’affaires et des objectifs de marge brute attendus ;
• Animer et leader, en collaboration avec les services associés de Production et Strat / Créa, le développement des projets de vos clients, en assurant un encadrement du travail des collaborateurs.

En ce qui concerne l’accompagnement et le développement des clients :

• Établir une relation privilégiée avec les clients définis afin d'identifier et déclencher les opportunités de collaboration et fidéliser les clients à l'agence, dans le but de soutenir activement le développement commercial.
• Assurer la prise de brief, et l'analyse des besoins du client ;
• Préparer les recommandations stratégiques et créatives en étroite collaboration avec l’équipe de la stratégie et de la création ;
• Négocier les budgets, et construire les propositions budgétaires en lien avec l’équipe de production et strat / créa;
• Assurer le suivi et le bon reporting des facturations des campagnes vendues en coordination avec l’équipe de production ;
• Assurer le suivi et le bon reporting du chiffre d’affaire et de la marge associés à votre portefeuille clients grâce aux outils dédiés ;

Nous attendons également de vous :

Avoir une parfaite expression écrite et orale en français comme en anglais.

Incarner les valeurs de la société et les partager :

• l’excellence : relever les défis, garder une posture positive
• la créativité : esthétiques, technologies, organisation, management
• l’écoute & le respect : attentif aux opportunités du marché comme aux besoins de ses collaborateurs et partenaires ; respecter l’autre et se respecter soi-même, être bienveillant
• la mixité : culturelle, d’expertises, de talents ; partager les savoirs.

Créer un lien privilégié et durable avec l’ensemble des personnes associées aux projets, notamment les clients, les collaborateurs, les artistes, les techniciens et les prestataires.

Profil recherché :

• 6 ans d’expérience chez l'annonceur (indispensable minimum 4 ans) et / ou en agence de communication.
• Il est important que le candidat possède au moins une expérience en agence.
• Expérience dans une petite structure / ou une expérience qui démontre une vraie adaptabilité et problem solving - Indispensable.
• Capacité à faire du développement commercial (in business à minima).
• Il est indispensable d'avoir une expérience de gestion de projet / commercial (pas seulement des postes liés à la production) sur des campagnes incluant de la vidéo et idéalement du digital (pas seulement print / design / événementiel).
• Une bonne compréhension des stratégies et des enjeux de marque est attendue sur le poste.
• Une affinité beauté / premium / life science / luxe (pas 100% luxe) est indispensable.
• Au moins une expérience internationale à l'étranger ou avec clients internationaux.
• Expériences un peu longues sur les postes précédents est obligatoire.
• Anglais courant indispensable.