Directeur de clientèle - Agence de promotion

TN France; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de marketing dynamique recherche un Directeur de Clientèle pour piloter des projets innovants. Ce rôle clé implique de travailler avec des clients prestigieux, de développer des stratégies de communication percutantes et de gérer des budgets significatifs. En tant que leader, vous serez responsable de la relation client à long terme et de la coordination avec les équipes internes. Si vous êtes ambitieux et désireux de relever des défis dans un environnement en pleine croissance, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans en agence de communication B to C.
• Formation supérieure en marketing ou école de commerce.

Responsabilités

• Développer le portefeuille grands comptes et conseiller les clients.
• Négocier des contrats et répondre aux appels d'offres.

Connaissances

Gestion de clientèle

Stratégie de communication

Négociation de contrats

Développement commercial

Formation

Diplôme en marketing/communication

École de commerce

Description du poste

Directeur de clientèle - Agence de promotion, Lyon

Région lyonnaise CDI Com’ / Marketing / Web Pourvu

Nous recrutons un(e) Directeur(trice) de Clientèle pour une agence de marketing terrain à taille humaine (25 personnes) en forte croissance, spécialisée en marketing opérationnel et terrain. L'agence réalise des opérations de street marketing, d’échantillonnage, d’animations commerciales et d’événementiel, exclusivement pour des clients grands comptes et des marques s’adressant au consommateur final.

Rattaché(e) au Dirigeant, vous aurez pour mission de conseiller et de développer le portefeuille grands comptes de l’agence, tout en accompagnant vos clients et prospects dans leurs stratégies de communication promotionnelle et événementielle. Vous piloterez la réflexion stratégique en collaboration avec les différentes expertises de l’agence, en coordination avec les équipes internes (production, gestion de projets) et externes (création).

En collaboration avec l’équipe commerciale, qui détecte les leads et positionne les rendez-vous prospects, votre rôle sera de rencontrer les clients, de recueillir leurs briefs, de les conseiller, de proposer des solutions innovantes, de rédiger des recommandations, d’élaborer et de chiffrer des propositions commerciales, de négocier les contrats et de vendre. Vous serez également amené(e) à répondre aux consultations et appels d’offres. Vous serez l’interlocuteur principal de vos clients et assurerez la relation client sur le long terme. Vous travaillerez exclusivement avec de belles références et des marques nationales, en gérant d’importants budgets.

De formation supérieure en marketing/communication ou école de commerce, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans dans un poste similaire, acquise en agence de communication B to C ou de promotion. Vous possédez une bonne culture générale du secteur. Vous êtes ambitieux(se), entreprenant(e), fiable, et souhaitez participer à une activité en pleine expansion, ce qui constitue un challenge motivant. Vous êtes orienté(e) résultats, aimez atteindre et dépasser vos objectifs, et votre sens du service et du client est un atout majeur.

Ce poste en CDI, statut cadre, offre une rémunération attractive composée d’un fixe + variable. Des déplacements fréquents sont à prévoir, à raison d’un à deux jours par semaine.