Directeur de Centre - CDI - Seine-Saint-Denis H/F

Comeetli; Épinay-sur-Seine; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Directeur de Centre pour piloter un site en Seine-Saint-Denis. Ce poste clé inclut la gestion d'équipe de 15 personnes, la gestion économique et le développement de la satisfaction client. Un bon équilibre entre compétences techniques et leadership est essentiel, avec un package salarial attractif et divers avantages.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

Intéressement et participation

Avantages entreprise

Qualifications

• Expérience de 5 ans min. en gestion d'équipe et de centre de profit B to C.
• Appétence ou expérience technique (auto, bricolage, restauration rapide).
• Goût du challenge et leadership naturel.

Responsabilités

• Piloter la performance globale d'un centre de profit dynamique.
• Développer l'activité commerciale et garantir la satisfaction client.
• Fédérer une équipe d'environ 15 collaborateurs.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Analyse des chiffres

Orientation client

Description du poste

Missions

Directeur de Centre H/F - CDI - Seine-Saint-Denis

Localisation : Département 93

Type de contrat : CDI - Temps plein

Statut : Cadre - Management d'équipe (15 personnes minimum)

Expérience requise : Minimum 5 ans

Formation : Tous niveaux étudiés

Rémunération : Fixe + variable (10% sur objectifs), intéressement, participation, PEE, tickets restaurant, mutuelle et avantages entreprise

Démarrage : Dès que possible

Votre mission : piloter la performance globale d'un centre de profit dynamique

En tant que Responsable de Centre, vous aurez pour objectif de développer l'activité commerciale, garantir la satisfaction client, mobiliser vos équipes autour d'un projet collectif et optimiser les résultats économiques du site. Vous êtes un véritable chef d'orchestre du terrain, avec une vision stratégique et opérationnelle.

Vos responsabilités :

Expérience client et performance commerciale

• Veiller à l'excellence de l'accueil et de l'expérience omnicanale ;
• Garantir la qualité des prestations en surface de vente et en atelier ;
• Mettre en oeuvre des actions d'animation commerciale en lien avec les objectifs ;
• Suivre les indicateurs clés (CA, marges, panier moyen, litiges) et ajuster les plans d'actions ;
• Réaliser une veille concurrentielle active sur votre zone.
  
  

Gestion économique et pilotage du centre

• Définir les orientations stratégiques du centre dans le respect des objectifs fixés ;
• Suivre l'atteinte des KPIs économiques (résultat interne, démarque, qualité des stocks) ;
• Maîtriser les flux financiers et de marchandises ;
• Garantir la bonne tenue des stocks et leur valorisation.
  
  

Management d'équipe

• Fédérer, animer et faire grandir une équipe d'environ 15 collaborateurs ;
• Assurer un climat de travail positif et une organisation optimale ;
• Accompagner les parcours professionnels et détecter les potentiels ;
• Mettre en oeuvre la politique RH (recrutement, formation, entretiens) ;
• Être ambassadeur de la marque employeur auprès des partenaires locaux.
  
  

Responsabilité sociétale & environnementale

• Porter les engagements de l'entreprise en matière de RSE, diversité, inclusion et environnement ;
• Suivre les actions liées à la sécurité, à la prévention et au développement durable (tri, consommation énergétique) ;
• Contribuer activement à la qualité de vie au travail et à la sécurité des biens et des personnes.
  
  

Profil recherché

• Expérience de 5 ans min. en gestion d'équipe et de centre de profit B to C ;
• Appétence ou expérience technique (auto, bricolage, restauration rapide) ;
• Goût du challenge, leadership naturel et fibre commerçante
• Vous êtes orienté résultat autant que terrain : à l'aise avec les chiffres comme avec l'humain ;
  
  

Ce que l'entreprise vous propose :

• Un poste à responsabilités, au coeur de la stratégie locale du réseau
• Des opportunités concrètes, dans un groupe engagé et reconnu
• Une politique salariale attractive, des avantages sociaux solides et un cadre de travail stimulant
  
  

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Ce poste est ouvert à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

Description Entreprise

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