Directeur de boutique (H / F)

EssilorLuxottica; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des lunettes recherche un Store Manager pour l'une de ses boutiques à Paris. Vous serez responsable de piloter le point de vente, animer votre équipe et garantir une expérience client exceptionnelle. Avec une forte orientation résultats et le goût du challenge, vous guideriez votre équipe à atteindre les objectifs. Des avantages comme le remboursement de transport et des primes en fonction des performances sont offerts.

Prestations

Remboursement du titre de transport à 50%

Titres restaurants prise en charge à 53%

Mutuelle prise en charge à 50%

Commissions et primes managériales

Challenges commerciaux

Remises de -30% sur certaines marques

Accès illimité à la plateforme e-learning

Prime de cooptation

Parcours d'intégration sur-mesure

Qualifications

• Expérience significative comme Store Manager dans le retail.
• Orienté(e) résultats avec sensibilité aux KPIs.
• Capacité à animer une équipe et à offrir une expérience client de qualité.

Responsabilités

• Piloter le point de vente en atteignant les objectifs de CA.
• Animer l'équipe à travers des briefings quotidiens et coaching.
• Assurer le suivi RH et la fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Sens des résultats

Leadership

Analyse des performances

Service client

Description du poste

Si vous portez des lunettes, alors nous nous sommes déjà rencontrés !

Essilor Luxottica est le leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. Présent à travers 150 pays, nous offrons aux consommateurs des soins de la vue de haute qualité et les meilleures expériences d'achat de sa catégorie.

L'entité Sun Retail France & Monaco rassemble à ce jour 110 points de vente à travers les enseignes Solaris, Sunglass Hut, Ray-ban, Alain Mikli et prochainement Oliver Peoples !

Nos magasins proposent des montures exclusives, fruit de notre savoir-faire et de notre créativité à travers ses propres marques comprenant Ray-Ban, Oakley, Persol et Oliver Peoples. Également, de nombreuses marques prestigieuses comme Chanel, Prada, Gucci, Versace, Miu miu, Moncler, Céline...

Nous recherchons actuellement un profil de Store Manager pour l'une de nos boutiques. Nous sommes leader de la distribution de solaires haut de gamme et luxe à travers nos enseignes Solaris, Sunglass Hut, Ray-Ban et Oliver Peoples.

Piloter le point de vente :

• En assurant l'atteinte des objectifs (CA & KPIs qualitatifs)
• En gérant les stocks, en effectuant des inventaires bi-annuels et des inventaires tournants réguliers
• En assurant le reporting journalier et hebdomadaire
• En remontant les informations auprès de votre management

Animer votre équipe :

• En animant les briefs quotidiens : le matin et au cours de la journée ; et les réunions mensuelles
• En coachant l'équipe (sur les techniques de vente par ex.) dans un souci d'amélioration de la performance

Réaliser le suivi RH :

• En recrutant votre équipe avec le support du service RH
• En rédigeant et en construisant les plannings, les demandes de contrat de travail, en faisant le suivi des périodes d'essai
• En remontant les éléments variables au service RH pour la paie (absences, maladie, CP, plannings etc.)

Assurer le prestige de la marque au sein de nos points de vente et faire le suivi de la clientèle :

• En offrant une expérience unique et qualitative à nos clients et visiteurs
• En assurant la fidélisation de la clientèle (enregistrement des données, suivi des clients réguliers via du phoning)
• En suivant les guidelines merchandising et la bonne tenue du point de vente
• En appliquant les process internes de la boutique

Ce que nous recherchons :

Vous avez déjà une première expérience significative en tant que Store Manager dans le retail. De plus, vous êtes orienté(e) résultats avec une sensibilité pour les indicateurs de performance.

Véritable ambassadeur, vous savez mettre le produit en avant en proposant une expérience client de qualité. On dit de vous que vous êtes énergique, bienveillant(e) et avez un leadership naturel. En tant que Store Manager terrain, vous êtes exemplaire sur la partie vente et vous entrainez votre équipe à dépasser les objectifs.

Vous aimez les challenges et détenez une appétence pour l'univers de la mode. En effet, vous suivez les tendances et le retail n'a pas de secret pour vous !

Ce que nous vous offrons :

• Remboursement du titre de transport à 50%
• Titres restaurants à hauteur de 9,50€ prise en charge à 53% par l'entreprise
• Mutuelle prise en charge à hauteur de 50%
• Commissions individuelles et primes managériales en fonction de l'atteinte des objectifs de la boutique
• Challenges commerciaux réguliers
• Remises de -30% sur une sélection de marques dans notre réseau de boutiques
• Politique RH avantageuse (accès illimité à notre plateforme e-learning, évolutions et mobilités interne, prime de cooptation...)
• Parcours d'intégration sur-mesure

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Directeur Hf • Paris, Île-de-France, France