Directeur d’Hôtel – Leadership & Développement (Lyon)

DH2DH; Lyon; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

La direction du Campanile Lyon Centre Gare Perrache recherche un directeur/une directrice pour piloter l’établissement rénové et assurer la satisfaction client au quotidien. Vous mènerez les équipes vers l’excellence opérationnelle et contribuerez activement au développement commercial et économique de l’hôtel.

En poste majeur, vous coordonnerez les services, managez une équipe d’une dizaine de collaborateurs et travaillez en lien étroit avec les services du Groupe pour positionner l’hôtel comme

Qualifications

• Expérience réussie en management hôtelier.
• Capacité à développer l’activité commerciale et le chiffre d’affaires.
• Aptitude à fédérer et accompagner les équipes pour une qualité de service élevée.

Responsibilities

• Gérer opérationnellement l’hôtel au quotidien et appliquer les standards de la marque Campanile.
• Animer et développer l’équipe d’environ une dizaine de collaborateurs pour maintenir engagement et qualité de service.
• Piloter les résultats financiers et opérationnels pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.
• Développer l’activité commerciale auprès des clients affaires et loisirs, en lien avec le Groupe et le Club Sales.
• Représenter l’hôtel auprès des acteurs économiques et touristiques locaux pour identifier de nouvelles opportunités.
• Assurer le maintien des standards qualité et l’amélioration continue de l’expérience client.
• Porter les démarches environnementales et écoresponsables de l’établissement.

Skills

Management hôtelier

Commerce

Qualité

Animation d'équipe

Job description

La direction du Campanile Lyon Centre Gare Perrache recherche un directeur/une directrice pour piloter l’établissement rénové et assurer la satisfaction client au quotidien. Vous mènerez les équipes vers l’excellence opérationnelle et contribuerez activement au développement commercial et économique de l’hôtel.

En poste majeur, vous coordonnerez les services, managez une équipe d’une dizaine de collaborateurs et travaillez en lien étroit avec les services du Groupe pour positionner l’hôtel comme