Directeur d'hôtel - H/F

Best Western; Saint-Brice-Courcelles; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier en développement recherche un Directeur d’Hôtel pour gérer un établissement 3 étoiles en périphérie de Reims. Vous serez responsable de la qualité du service, de l'encadrement d'une équipe de 14 personnes et de la gestion financière. Une expérience confirmée en direction d’hôtel est exigée ainsi qu'un esprit entrepreneurial et un sens affirmé du client. Ce poste offre une belle opportunité de leadership au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience confirmée en direction d’hôtel ou direction adjointe avec volonté d’évolution.
• Maîtrise de la gestion budgétaire et des outils de pilotage hôtelier.
• Forte autonomie et esprit entrepreneurial.

Responsabilités

• Gérer la qualité du service en réception, hébergement et restauration.
• Animer et encadrer l'équipe de 14 salariés.
• Elaborer et suivre les budgets, contrôler les coûts.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion financière

Leadership

Sens du client

Autonomie

Description du poste

Overview

Directeur d’Hôtel (H/F) – Reims (périphérie) – Hôtel 3 étoiles

Notre groupe hôtelier familial, en plein développement, recherche son futur Directeur d’Hôtel pour la gestion complète d’un établissement 3 étoiles situé en périphérie de Reims.

À propos de l’établissement

• 61 chambres
• 85 % de taux d’occupation moyen
• Prix moyen : 90 €
• Équipe de 14 salariés

Responsabilités

• Pilotage opérationnel : garantir la qualité du service en réception, hébergement, petite restauration et entretien.
• Management : animer, encadrer et fédérer une équipe de 14 salariés, recruter et former vos collaborateurs.
• Gestion financière : élaboration et suivi des budgets, contrôle des coûts, analyse des indicateurs de performance (RevPAR, GOP, RBE).
• Revenue Management : optimisation du chiffre d’affaires, suivi des canaux de distribution et politique tarifaire.
• Qualité & satisfaction client : veiller à l’atteinte et au maintien d’un haut niveau de satisfaction (objectif >90 %).
• Commercial & développement : prospection locale, fidélisation des clients professionnels et partenaires.
• Reporting & stratégie : transmission des résultats et participation active aux décisions stratégiques avec la direction du groupe.
• Expérience confirmée en direction d’hôtel (ou en direction adjointe avec volonté d’évolution).
• Forte autonomie, esprit entrepreneurial et sens de l’organisation.
• Leadership naturel et goût du terrain.
• Maîtrise de la gestion budgétaire et des outils de pilotage hôtelier.
• Sens du client, rigueur et dynamisme.

Profil recherché / Qualifications

• Expérience confirmée en direction d’hôtel (ou en direction adjoint avec volonté d’évolution).
• Forte autonomie, esprit entrepreneurial et sens de l’organisation.
• Leadership naturel et goût du terrain.
• Maîtrise de la gestion budgétaire et des outils de pilotage hôtelier.
• Sens du client, rigueur et dynamisme.