Directeur d’hôtel / Directrice d’hôtel adjoint

Select HR Luxembourg; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel indépendant dans le Grand Paris recherche un(e) Directeur(trice) d’Hôtel adjoint(e) pour un rôle clé en réception et développement commercial. Le candidat idéal sera diplômé(e) en hôtellerie avec au moins un an d'expérience, et maîtrisera le français et l'anglais, un atout étant l'italien ou l'espagnol. Ce poste offre de réelles responsabilités, un environnement éthique et durable, et la possibilité d'évoluer vers un poste de direction.

Prestations

Création de poste avec responsabilités

Ambiance familiale

Opportunité de monter en compétences

Qualifications

• Minimum 1 an en réception hôtelière.
• Bonne connaissance du fonctionnement hôtelier.
• Langues : Français et anglais indispensables.

Responsabilités

• Assurer les missions classiques de réception.
• Participer à la définition de la politique commerciale.
• Piloter la présence en ligne et suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Gestion tarifaire

Service client

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme en hôtellerie (BTS, Licence ou Master)

Outils

Outils PMS

Plateformes de réservation

Description du poste

Titre de la fonction : Directeur(trice) d’Hôtel adjoint(e)

Information sur la société : Établissement indépendant, situé dans le Grand Paris, notre client est un hôtel qui se distingue par son design soigné et son accueil personnalisé. Dans le cadre de son développement, nous créons un poste de Directeur(trice) d’Hôtel adjoint(e), avec un rôle clé à la fois sur l’opérationnel (réception) et sur le développement commercial.

Fonctions essentielles :

En tant que Directeur(trice) d’Hôtel adjoint(e), vous êtes le bras droit de la direction. Vous prenez en main l’activité de la réception tout en contribuant activement à la stratégie de développement de l’hôtel.

1. Référent Réception (opérationnel) – env. 50%

• Assurer les missions classiques de réception (accueil, réservations, facturation)
• Encadrer et animer l’équipe de réception
• Gérer les plannings et la montée en compétence des collaborateurs
• Être garant(e) de la qualité de l’expérience client au quotidien

2. Appui à la Direction / Développement stratégique – env. 50%

• Participer à la définition et au déploiement de la politique commerciale
• Gérer les canaux de distribution (OTA, moteur de réservation, GDS, etc.)
• Contribuer à la stratégie de yield management et d’optimisation du taux d’occupation
• Piloter la présence en ligne : contenus, réseaux sociaux, campagnes promotionnelles
• Suivre les indicateurs de performance (RevPAR, taux d’occupation, CA) et proposer des axes d'amélioration
• Participer à la gestion RH : intégration, planning, ambiance d’équipe

Profil recherché :

• Formation : Diplômé(e) en hôtellerie (BTS, Licence ou Master)
• Expérience : Minimum 1 an en réception hôtelière
• Bonne connaissance du fonctionnement hôtelier, y compris la gestion tarifaire et la distribution
• À l’aise avec les outils PMS et les plateformes de réservation
• Langues : Français et anglais indispensables. La maîtrise de l’italien, du turc ou de l’espagnol est un plus (forte clientèle italienne et turque)
• Sens du service, autonomie, esprit d’équipe et appétence pour les missions transverses

Pourquoi choisir ce poste ?

Création de poste avec de vraies responsabilités dès l’arrivée

Ambiance familiale, projet éthique et durable

Opportunité de monter en compétences vers un poste de direction

Hôtel en plein développement, à taille humaine, où chaque idée compte

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Directeur Adjoint • Paris, Île-de-France, France