DIRECTEUR D'EXPLOITATION H/F/NB

NRJ GROUP; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

towerCast, filiale du Groupe NRJ, recherche un Responsable d'exploitation et supervision pour diriger une équipe de 80 collaborateurs répartis sur tout le territoire. Vous serez chargé d'assurer la performance opérationnelle des diffusions radio et TV, la qualité de service et le développement stratégique des activités du groupe.

Le poste s'exerce au sein d'un cadre cadre CDI, avec localisation à Paris et déplacements en région.

Qualifications

• Formation dans les réseaux télécoms et/ou hertziens, avec au moins 5 années d'expérience en poste similaire.
• Expérience en management d'équipe et supervision des opérations.
• Connaissances en réseau IP et outils de supervision et de ticketing.
• Des connaissances en Broadcast, HF, FM, TNT, DAB+ seraient un plus.

Responsabilités

• Diriger et organiser les équipes d'exploitation conformément à la stratégie de développement.
• Assurer la performance opérationnelle des activités de diffusion radio et TV.
• Développer la qualité de service et garantir un haut niveau de satisfaction clients.
• Définir et structurer les plans de maintenance dans le respect des engagements et de la sécurité.
• Superviser la production du reporting et coordonner les projets avec les équipes infrastructures.
• Accompagner la montée en compétence des équipes : formation et évolution professionnelle.

Connaissances

Management d'équipe

Réseau IP

Outils de supervision

Outils de ticketing

Leadership

Esprit d'équipe

Formation

Formation en réseaux

Outils

Outils NOC

Description du poste

Spécialisé dans la diffusion FM, TNT et DAB+, towerCast est le 2ème opérateur du marché français. Expert des technologies hertziennes, towerCast propose une offre complète de services aux entreprises audiovisuelles et opérateurs de télécommunication sur tout le territoire.L'innovation est au coeur de nos engagements : passion et technologies, c'est notre signature.TowerCast est une filiale du Groupe NRJ, l'un des principaux groupes de médias privés en France. Fort de ses 1600 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 396 millions d'euros, le groupe NRJ exerce les métiers d'éditeur, de producteur et de diffuseur, tout en commercialisant ses propres espaces média.Avec ses marques fortes, NRJ, CHÉRIE FM, NOSTALGIE et RIRE & CHANSONS pour la radio, NRJ HITS pour la télévision, le groupe s'impose comme un acteur majeur du paysage audiovisuel. Son écosystème digital en pleine croissance (plus de 220 radios digitales, applis, MCN...) en fait aussi le 1er groupe privé de radios digitales en France.Présent dans 14 pays, le Groupe NRJ rayonne également à l'international via ses marques NRJ/ENERGY et NOSTALGIE/NOSTALGIA.TowerCast a à coeur de favoriser l'épanouissement et l'évolution de ses collaborateurs tout en garantissant l'égalité des chances, la diversité et la non-discrimination en veillant à l'inclusion des personnes en situation de handicap.

Date de démarrage : dès que possible
Type de contrat : CDIStatut : Cadre
Localisation: Paris + déplacements en Région

Rattaché(e) directement au Président de towerCast, vous prendrez la responsabilité d'une équipe d'environ 80 collaborateurs regroupant les pôles Exploitation et Supervision, répartis sur l'ensemble du territoire. Vous occuperez un rôle central dans la performance opérationnelle, la qualité de service et le développement stratégique des activités du groupe.

Pilotage des opérations

• Diriger, animer et organiser les équipes d'exploitation en cohérence avec la stratégie de développement de l'entreprise.
• Assurer la performance opérationnelle des activités de diffusion radio et TV.
• Développer la qualité de service et garantir un haut niveau de satisfaction clients.
• Définir et structurer les plans de maintenance dans le respect des engagements contractuels, des exigences de sécurité et des conditions de travail des équipes.
• Superviser la production du reporting et coordonner les projets avec les équipes infrastructures, les experts techniques et les différents pôles opérationnels.
• Accompagner la montée en compétence des équipes : formation, évolution professionnelle, excellence opérationnelle.

Innovation & Développements

• Participer activement aux réflexions stratégiques de diversification et de croissance externe.
• Contribuer au positionnement géographique des futures infrastructures et à l'évolution de l'offre (acquisition de parcs, IoT, 5G, nouveaux services).

Management & RH

• Encadrer une équipe de 80 collaborateurs basés sur toute la France

Quel est votre profil ?

• De formation dans le domaine des réseaux télécoms et/ou hertziens, vous justifiez de 5 années d'expérience minimum sur un poste similaire idéalement acquise dans le secteur de l'audiovisuel, des télécoms et/ou au sein d'une salle de contrôle ou d'un Network Operations Center (NOC);
• Vous avez l'expérience du management d'équipe (proximité);
• Vous possédez des connaissances en réseau IP, des outils de supervision et des outils de ticketing ;
• Des connaissances en Broadcast, HF, FM, TNT, DAB+ seraient un plus ;
• Qualités relationnelles, sens du service, organisation, rigueur, leadership, esprit d'équipe seront les atouts pour réussir sur ce poste.

Ref : 30494664