DIRECTEUR D'EXPLOITATION (H/F)

GBH Group; Nouméa; Hybrid; EUR 100,000 - 150,000; Full time

Job summary

SIDAPS recherche un Directeur d’Exploitation à Nouméa pour accompagner le développement et piloter la réorganisation des opérations. Vous garantissez la performance commerciale, opérationnelle et financière et assurez le leadership terrain des équipes.

Vous animez les équipes, développez l’activité et la relation client, supervisez la chaîne d’approvisionnement, et pilotez les projets de reconstruction et de modernisation logistique.

Responsibilities

• Animer, fédérer et faire monter en compétences les équipes.
• Mettre en œuvre des plans d'actions visant à développer le chiffre d'affaires, la part de marché et la fidélisation de la clientèle.
• Veiller à la qualité de l'accueil, du conseil et du service apportés aux clients.
• Participer à la construction de l'offre commerciale en collaboration avec la Direction : politique tarifaire, actions marketing, développement de nouveaux services et optimisation des gammes proposées.
• Superviser l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et de distribution en garantissant la disponibilité des stocks.
• Suivre l'activité de l'atelier afin d'assurer un haut niveau de qualité de prestation, de productivité et de satisfaction client.
• Développer et optimiser les processus opérationnels dans une logique d'amélioration continue.
• Piloter le projet de reconstruction et de transfert des stocks vers un nouveau site d'exploitation.
• Concevoir et déployer une nouvelle organisation logistique intégrant les meilleures pratiques du secteur.
• Accompagner la modernisation des outils de gestion, des processus et des méthodes de travail.
• Conduire le changement auprès des équipes et garantir l'adhésion des collaborateurs aux évolutions de l'organisation.
• Assurer le suivi de la rentabilité des activités.
• Suivre et piloter les indicateurs clés de performance : chiffre d'affaires, marges, taux de service, rotation des stocks, productivité, satisfaction client, délais d'intervention.
• Élaborer des reportings réguliers à destination de la Direction Générale.
• Identifier les leviers d'amélioration et mettre en place les actions correctives nécessaires à l'atteinte des objectifs.

Job description

SIDAPS Recrute

Nous recherchons un Directeur d’Exploitation (H/F) afin d'accompagner le développement de nos activités et de piloter un projet structurant de réorganisation de nos opérations. Rattaché à la Direction Générale, vous êtes garant de la performance commerciale, opérationnelle et financière de nos activités.

Véritable manager de terrain, vous accompagnez les équipes dans l'atteinte des objectifs tout en contribuant à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de développement de l'entreprise.

Vos principales missions

Développement de l'activité et de la relation client

• Animer, fédérer et faire monter en compétences les équipes.
• Mettre en œuvre des plans d'actions visant à développer le chiffre d'affaires, la part de marché et la fidélisation de la clientèle.
• Veiller à la qualité de l'accueil, du conseil et du service apportés aux clients.
• Participer à la construction de l'offre commerciale en collaboration avec la Direction : politique tarifaire, actions marketing, développement de nouveaux services et optimisation des gammes proposées.

Pilotage des opérations

• Superviser l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et de distribution en garantissant la disponibilité des stocks.
• Suivre l'activité de l'atelier afin d'assurer un haut niveau de qualité de prestation, de productivité et de satisfaction client.
• Développer et optimiser les processus opérationnels dans une logique d'amélioration continue.

Conduite de projets et transformation

• Piloter le projet de reconstruction et de transfert des stocks vers un nouveau site d'exploitation.
• Concevoir et déployer une nouvelle organisation logistique intégrant les meilleures pratiques du secteur.
• Accompagner la modernisation des outils de gestion, des processus et des méthodes de travail.
• Conduire le changement auprès des équipes et garantir l'adhésion des collaborateurs aux évolutions de l'organisation.

Gestion et performance

• Assurer le suivi de la rentabilité des activités.
• Suivre et piloter les indicateurs clés de performance : chiffre d'affaires, marges, taux de service, rotation des stocks, productivité, satisfaction client, délais d'intervention.
• Élaborer des reportings réguliers à destination de la Direction Générale.
• Identifier les leviers d'amélioration et mettre en place les actions correctives nécessaires à l'atteinte des objectifs.