Directeur d'Exploitation - Direction H/F

domaines-skiables; Chamonix-Mont-Blanc; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Domaines Skiables recherche un Directeur d'exploitation pour superviser les services Exploitation, Voies et Bâtiments, et Ateliers autour du Train du Montenvers.

Le candidat ideal doit posséder un Bac+5 et des compétences managériales solides, avec capacité à fédérer les équipes et à piloter la performance économique et la sécurité.

Qualifications

• Compétences managériales: savoir animer une équipe et piloter des projets.
• Savoir communiquer régulièrement avec son équipe et ses supérieurs.
• Savoir évaluer et développer les compétences des collaborateurs.

Responsibilities

• Organiser et déployer les moyens à la mise en exploitation et au maintien opérationnel du Train du Montenvers.
• Diriger le service Exploitation, Voies et Bâtiments, Ateliers et encadrer le personnel.
• Interlocuteur privilégié des services de l'État pour les dossiers liés à l'exploitation.
• Déployer et faire respecter les procédures d'exploitation et les documents d'exploitation.
• Assurer la sécurité de l'exploitation et coordonner l'exploitation avec les partenaires sur site.

Skills

Autonomie

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Polyvalence

Réactivité

Solidarité

Loyauté

Savoir prendre des décisions

Capacité à fédérer

Education

Bac+5 ingénieur ou master

Job description

Sous la responsabilité du Directeur de la régie, le directeur d'exploitation est garant de la gestion opérationnelle et administrative des activités de l'exploitation du train du Montenvers. Il encadre l'activité des services exploitation, atelier-dépôt et voie-bâtiments. Il optimise les ressources et les moyens à disposition, assure le suivi et la performance dans le cadre des objectifs de coûts, délais, qualité et sécurité fixés par la régie et dans le respect des réglementations en vigueur.

Exploitation / Maintenance :

• Organiser et déployer, sous l'autorité du Directeur de la Régie tous les moyens nécessaires à la mise en exploitation du Train du Montenvers, et à son maintien opérationnel pour la période en cours et pour les années à venir.
• Diriger l'ensemble du service Exploitation, Voies et bâtiments, Ateliers (Encadrement du personnel, formation, suivi budgétaire, suivi règlementaire, pilotage des projets)
• Interlocuteur privilégié des services de l'état (STRMTG) pour les dossiers liés à l'exploitation. Une partie de ces échanges peut être confiée au chef d'exploitation sous supervision.
• Déployer et assurer le respect des procédures d'exploitation
• dont SGS et documents d'exploitation (RE, RP, PEU, etc...)
• Assurer la sécurité de l'exploitation
• Conjointement avec le Chef d'Exploitation, coordonner l'exploitation du Train avec l'ensemble des partenaires et intervenants sur site sur le volet opérationnel.
• Travailler en transversalité avec l'ensemble des services supports pour les volets en lien avec l'exploitation
• Assurer un compte-rendu régulier d'activité de l'exploitation, assurer le suivi des Retours d'Expérience
• Planifier et faire réaliser la maintenance des installations, matériels et infrastructures sur le temps court et le long terme. Cela comprend le matériel roulant, la voie, les ouvrages d'art, les infrastructures, et tout les appareils et engins nécessaires au bon fonctionnement de l'exploitation du train du Montenvers.

Sécurité :

• Déployer et assurer le suivi d'une politique de sécurité au travail dans le périmètre de sa direction,
• Déployer et assurer l'amélioration continue des procédures de sécurité,
• Former et encadrer le personnel sur les sujets de sécurité,
• En cas de situation d'urgence, piloter la gestion de l'urgence et la coordination des moyens internes et externes.

Qualité et satisfaction clients :

• Garantir la réalisation des engagements de service vis-à-vis des clients et contribuer à leur satisfaction,
• Contrôler la qualité du service client,
• Superviser le règlement des litiges, des non-conformités et des réclamations clients,
• Assister le responsable commercial dans le suivi commercial auprès des clients.
• Compagnonnage / partage et transmissions de connaissances avec les collègues de travail qu'ils soient en poste ou nouveaux dans l'entreprise.
• Formation, accompagnement et suivi des salariés dans leur prise de poste, qu'il s'agisse de nouveaux salariés ou de personnels évoluant dans leurs fonctions.

SAVOIRS FAIRES / PREREQUIS

• Compétences managériales : savoir animer une équipe,
• Savoir communiquer de manière régulière avec son équipe et ses supérieurs hiérarchiques,
• Savoir évaluer et accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs,

DIPLOMES ET HABILITATIONS

• Permis B, formation Bac +5 (ingénieur ou master)

COMPETENCES HUMAINES / SAVOIR ETRE

• Autonomie
• Gestion des priorités
• Être force de proposition
• Sens de la communication
• Esprit d'équipe
• Polyvalence
• Réactivité
• Solidarité
• Loyauté
• Savoir prendre des décisions
• Capacité à fédérer

Profil recherché Directeur d'exploitation (H/F) Date limite 16/04/2027